11月10日，有大连市普兰店区网友在网上吐槽普兰店民祥供热对报修的用户不能及时解决问题，6天了，还不见维修人员的身影出现在家中。而该网友提供的两张测量室温的状况照片显示，两次测量均未达到辽宁省要求的标准18°。一次是15.5°，一次是14°多一点。
该网友提供
该网友提供的测量室温状况
这位网友写道：西海街十四号楼家中的温度（如图所示），暖气片一直不热，连楼道主管线都是凉的。5日开始天天报修，至今没有看到民祥供热的身影。报修再多这么多天了，排号也该排到我了吧，先不谈室温是否达标，暖气片总该有温度的吧。
普兰店某自媒体平台小编也在自己的账号上抱怨：
（读者）你家温度怎么样？反正小编家里供热主管都是冰冰凉！某祥供热公司报修电话是没有打通过！相关供热部门是不是应该关注一下了？是不是可以多设几部报修电话？
