10月16日，潍坊高新区党工委副书记赵文君到市政务服务热线受理中心，在线接听“12345”热线电话，倾听群众诉求，解答有关问题。
在整整两个小时内，赵文君逐一接听群众来电，耐心倾听，详细了解群众诉求，并认真记录，共接听群众来电13个，主要涉及物业管理、社区管理、不动产登记证办理等方面。能够现场解答的，赵文君当场给出答复，需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复；同时，将热线中心工作人员接听整理出来的问题转至相关部门办理，要求及时把办理结果反馈至来电群众。
赵文君表示，群众诉求就是我们的工作方向，群众期盼就是我们的工作动力。政务服务热线是党委、政府联系服务群众的重要渠道，高新区党工委、管委会一直高度重视，将对反映的问题立即安排专人对接，认真研究解决，尽快落实到位。
编辑：马德林
潍坊高新区发布综合整理
