缓慢而有恒赢得竞赛。—— 佚名
昨天我们分享了要快速诊断店铺的业绩，离不开四个步骤：
巡视、数据分析、沟通、观察
巡视完店铺以后（卫生情况、视觉陈列、人员形象、店铺的氛围）后，第二步就是通过数据分析来发现店铺问题， 今天我们重点谈一谈，通过数据方式怎样发现店铺问题呢？第一个就是以往的数据，我们可以先看一下以往的数据是怎样的？再来看我们当周的数据和当日数据以及其他数据。
以往的数据主要看什么呢？第一我们可以看一下去年的总业绩是什么情况？去年整年的情况怎么样的？当季、当月的情况是怎么样的？一定要心目当中有一笔账，一定要了解清楚。
VIP数量、开店时间、开卡数量，这些都是非常重要，都需要了解的。
我们前三个月的业绩：连带率、客单价、客单件
前一两周的生意情况是怎么样？上月及上周的员工业绩情况以及上周和上月的这个班次情况，看每位员工达成如何？早班或者晚班，业绩情况是怎么样的？一定要对这些数据进行了解。数据可以帮助我们找出差距，发现自身的问题。只有了解以往的数据，通过数据分析诊断是最客观、最有力找到店铺的实际问题的方法。
第二、数据怎么看？仅仅就看当周的数据吗？我们需要了解本月的目标是多少？已经完成多少？本月目标缺口还有多少？本周人员销售情况、VIP开卡数量、连带率目标、这些都要非常清晰。
本周员工业绩情况以及本周班次业绩情况，店长本周主要工作重点。要通过巡视了解店铺一周里发生哪些行为，你店长做哪些事情？店长的行为方式是怎么样的？思维方式怎么样的？通过以上信息很快能知道店铺的问题在哪里？这位店长的问题出在哪里？思路和做法有没有问题？
所以当周的数据也是非常重要的，因为问题和差距都可以从当周的数据查找出来。仅仅是数据还不能够完全解决问题，还要知道店铺到底邀约了多少客户？对客户采取哪些营销吸客方案和手段，才能使是顾客来到店铺？
第三、当天的数据，我们一定要了解当天的目标是什么？已经完成了多少？VIP、连带目标、昨天员工的销售情况以及昨天班次销售情况。当天重点工作和提升点，我们店长有没有做这些工作，以上这些都需要了解。当天数据是非常重要的，因为当你作为一位优秀的店长或经理到店铺中，重点工作是发现问题，如何改善？店铺的业绩能不能提升，这些是核心重点。
做为一名店长，你只懂得看，但是你发现问题，却不懂得如何快速把业绩提升起来，就是有问题的。
第四、其他数据，其他数据平均每天的业绩、最高的销售情况是怎样的？一个月当中，你家店铺最高单日的销售情况是怎样的，这要非常清晰。平均连单率是怎么样的？最高连单的是多少单？平均每月的业绩是怎么样的？最高、最低的业绩是什么样的？这些数据都需要了解。只有这些数据你都了解清楚了，你才能在接下来的过程中，更好地去分析和诊断店铺的业绩。
