在职场中，你有没有因为说错一句话而惹恼你的上司，使你不在受到重用；有没有因为在跟客户谈判时，用错一个词，而失去一个重要的客户，有没有因为一句话，使你和你的同事的关系闹僵...........
本来只是说话的错，最后演变成我这个人不好；可见会说话、把话说好，是多么重要的一件事。
为什么很多人说不好话呢？
我认为用”说话不过脑子“是造成不会说话的根本原因。因为你允许你的大脑处在”自动驾驶的模式中,用自己最擅长、最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事。
这就类似于，你明明知道每天把自己大部分的时间，在手机上看视频、刷段子是不好的，但是你还是每天自动的做着这些事情。
在职场中，什么是会说话？我们该如何做到会说话呢？
第一:在任何时候、任何情况、对任何人请你不断的训练保持平和的态度并让它成为伴随你终生的习惯，那么这个习惯也会给你带来终身的受益。
当你心平气和的去与人沟通交流时，你的大脑能够更好的控制你说话的方式和内容，沟通也就更有效果。
如果你在与人沟通、说话时大声大吼、指指点点、骂骂咧咧，你认为你们还能在沟通下去吗，而且你们之间的关系也会因此而产生隔阂，你们之间的感情、信任也就不复存在了。
或者，换位思考，你这么想一下：不管是任何人用这样的方式来跟你讲话，你能接受吗？你会喜欢吗?你会反感吗？你们的关系会因此而受影响吗？
第二：请在于工作的事情上，请确保你说的每一句话都是事实：
很多人在说话时都是在说自己的观点或指责别人。例如，今天你的一个下属这个月第三次迟到，你发现这个情况后会说“最近，你怎么总是迟到啊”或则，这么说“你这个月已经是第三次迟到了，请注意”。
第一种说法是在说自己的观点，而第二种说法，是在讲一个事实。善用第二种说法的人是属于会说话的人。常用第一种说法的人，是比较容易得罪人的，即便他本身的出发点是好的。
当你的下属没有在规定的时间里把本周的工作异常汇总交给你，你会怎么说这种情况呢?”你怎么还没有把异常汇总交给我”，还是说“我到目前为止，还没有收到本周的异常汇总”，很明显，后一种说话方式是我们该学习适用的一种方式。
在平时，你说话之前，或者说完之后，在去仔细的品味一下你说过的话，然后问下自己：“如果是别人对我这么讲话，我会爱听吗？
第三：在日常的交流中要把关注点集中在对方身上：
渴望被认同、被关注是人的天性，这种天性在说话中的表现就是，说话者希望听者能认真倾听他所讲述的话题并有所回应。
常用的说话方式是“是的，而且......“的句式，其中“是的”是表示尊重，”而且“是在说话中做出自己的贡献。当别人跑出一个话题后不拒绝、不替换，而是把话题更好的延续下去。这是会说话的人的思维方式
