有一些人心里藏不住话，看到什么听到什么或者有什么样的打算。什么样的不满，马上就要通过嘴巴说出来。是一种轻率愚蠢的行为，多嘴多舌的人，既不能守密，又容易伤人，最后吃亏的还是自己。
能说会道是一个人的优势，但是必须有一条底线，知道哪些话可以说，哪些时候需要保持缄默。掌握好说话的分寸，才可能在人前树立自己的好形象。
一：伤人之言，不轻率出口
说话不加考虑是一个人是命的弱点。那些经常出口轻率之言、伤人之言的人，往往因为看事情只看到现象或表面，也考虑到自己的。“不吐不快”，而没有考虑旁人的立场，观念、性格和感受。所以他的话无论是对人还是对事，都会让人无法接受，于是人际关系就出了问题，事业的发展也常常困之受挫。
灾祸往往出自于口，无论你身处什么位置，也不管你财富，势力有多雄厚、强大，嘴巴既能帮你平步青云也能让人人侧目。所以，管不好自己的嘴巴，无异于在自己身上双了一颗定时炸弹。
二：言多必失。管住自己的嘴。
俗话说。言多必失。很多时候。人们总有这样的感觉。人多的地方，似乎是非总是特别多。爱闹爱别扭的、小心眼儿的比比皆是，整天张家长，李家短转播是非的更是大有人在。
每个人都有好奇心，但这种好奇心却无意中成了矛盾的根源。比如大家在一起谈论其他同事，将议论传播出去，就会制造同事之间的矛盾，使办公室人人自危，对你这个导火索，只有避之唯恐不及。
不管对男人女人而言。说话要把握一个度。不宜说太多废话，闲话。那是要考听者的立场，无论是你的朋友上司、公司、另一半、父母还是孩子，请记得口下留情。
在我们身边，常有一些喜欢打听他人秘密，而且添油加醋的人，如果你说话稍有不慎，可能就成了她嘴里“泡泡糖”。这种人让人烦不胜烦，同时也让人防不胜防。因此，最好管住自己的嘴，少说话、多做事，以免成为他人口中的“泡泡糖”。
三：适可而止，有理也要让三分
“得理不让人，无理搅三分”，这是普通人常犯的毛病。其实世界上的理又怎能只能被某个人占尽？俗话说：“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人”。这句话告诉我们无论做事还是说话，都应当“得饶人处且饶人”。
当对方无理。自知理亏时，你的“理”明显多过对方，不妨给他留一点余地。得理也让人，更能体现出一个人的气量与水平。给对方个台阶下，往往能赢得对方的真心尊重。
将心比心，才能做到宽以待人，推已及人。推已及人，是以自己为标尺，衡量自己的行为举止能否为人所接受。其依据是人同此心，心同此理，将心比心，设身处地，还可以用角色互换的方法，假设自己站在对方的位置上。想一想对方会有什么反应、感觉，从而理解他人，体谅他人。若懂得了这一点，当别人理短就会大度地宽容他人他人才会在你理短时容让你。以此建立相互宽容的人脉关系网。
