现在的年轻人工作压力大，平时也缺少锻炼，很多处于亚健康状态，要改善现状去健身房是个不错的选择。今年8月份，李女士跟朋友一起在杭州彭埠的港龙城的一家健身房办了卡。丁女士刚上第一堂课就闹得很不愉快，她问了健身教练一个问题，结果教练事后发了一条朋友圈“健身先健脑”，暗指她没脑子。丁女士觉得自己被侮辱了，怒讨说法。
李女士说，健身房就在她上班的公司附近，考虑比较近，就办了卡三年期卡，一共是4388元，朋友丁女士办了一张2年卡，一共是3200元。8月24日这天，丁女士去上赠送的私教课，一名姓霍的教练负责指导。在熟悉健身器材的过程中，问了教练一个问题“听人说脂肪变成肌肉”，教练当时就有些不高兴，说谁问的这种傻X问题。
丁女士说，上完课后，看教练发了一条朋友圈“脂肪会变成肌肉，现在还有傻X，能不能健身先健脑？”虽然教练没指明是谁，但教练刚接待了她一个人，她刚出门教练就发了朋友圈，就是针对她说的，意思就是说她没脑子。
记者陪同丁女士和李女士来到了健身房，霍教练表示，她跟丁女士讲怎么减肥，丁女士听朋友说脂肪可以长成肌肉，脂肪都变成肌肉了，就不会有胖子了。然后丁女士一直在说，吃了什么，脂肪长成了肌肉，连续说了几遍，他当时非常无语。霍教练也承认发那条朋友圈不对，已经删除了，公司也对他做了处罚。
丁女士说，健身房负责人曾表示会让教练道歉，但是至今没有等到道歉。当着记者的面，霍教练很不情愿地说了句“不好意思”，在丁女士看来，教练一点诚意没有。他们也想和平解决问题，但教练一点诚意都没有，还推卸责任，他们也只没办法了，才找媒体帮忙。
丁女士和李女士提出要退掉会员卡，但根据协议，需要扣30%违约金，李女士和丁女士认为，违约金不能由她们出。负责人何经理表示，可以办转卡处理，需要先报备公司。李女士不太相信，每次都是敷衍，，一直让她等，等到天荒地老。李女士打算把情况反馈给市场监管部门。
