南通军山社区新港花苑是崇川区狼山镇街道最大的安置小区,居住着12000余名居民。由于原物业撤出,军山社区开始实行物业自治。通过积极探索,走出了一条物业党建与社区治理有机结合的特色之路。
新港花苑有81幢住宅楼,吴水英是小区邻里党支部第九支部的书记,负责36幢到42幢住宅楼的各项事务,今天她正陪着物业师傅维修居民的电梯。
新港花苑物管采取社区党委领导下的自治管理和服务模式,除了物业自治外,小区还成立了邻里党支部、老干部党支部等,层层联动解决基层自治,提高小区居民生活质量。
除了楼道管家之外,社区不断发展各类“草根”社团,近1500名社团成员渗透到社区各个角落,在物业管理中充当着调和、中介、沟通、服务的角色。
通过推动多元参与社区治理,新港花苑目前已经形成了一套较完善的运行机制,小区的事情更好办了,群众参与更多了,小区矛盾也变少了。