中秋、国庆“双节”假期重叠，运输期限为9月28日至10月8日共11天，假期较去年延长1天。随着中秋国庆假期临近，各大旅行社特色旅游产品全面上线，探亲访友、外出旅游成为很多人假日计划中的一部分，不少热门方向出行的火车票一票难求，在大家对假期抱有无限期待的同时，铁路部门的压力也增大了好几倍，然而，应对黄金周客流高峰，他们也早已做好了准备。
为了确保广大旅客能够走得了、走的好、走的安全、走的顺心，铁路部门可谓是想了许多办法，采取了许多招数。他们将以充足的运能、科学的组织、良好的服务，做好十一黄金周旅客运输任务。同时，还灵活调整列车开行方案，优化列车运行图，采用加开列车、加挂重联动车等方式，增加运力，安排主要城市夜间列车，特别是进京、进沪列车满编组运行，挖潜扩能，科学安排动车组列车检修和运用，最大限度提升运用效率，提升应急处置能力，确保铁路运输安全有序，最大限度满足假期旅客出行需求。
今年十一国庆节，铁路部门采取有力举措，强化便民利民服务，努力让广大旅客出行更加方便快捷、温馨舒适。时速350公里的复兴号开行继续扩大范围，让更多的人分享中国速度与激情。12306网站提供订票、正晚点查询、高铁网络订餐、自主选座、接续换乘、微信支付、网上购票近八成无需验证码，以及刷脸进站、站车免费WIFI等等，还加强售票组织，积极实行多渠道、多方式售票：各车站增加售票窗口，延长售票时间;重点车站24小时售票，并按照规定显示剩余票额，方便旅客购票。各式各样的便民举措让广大民众对铁路未来的发展多了一份美好的期待，让人民群众在出行中感受到铁路部门服务带来的“获得感”和“幸福感”，是铁路部门坚持不懈的奋斗目标。
“人民铁路为人民”，人民有需要铁路就会有作为。铁路部门时时刻刻为人民营造“安全，温馨，愉快”的氛围，彰显社会担当!(樊高)
