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工行安康岚皋县支行提前完成三季度银企对账工作

时间:2021-02-12 17:04:10

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工行安康岚皋县支行提前完成三季度银企对账工作

为有效提升银企对账管理水平,进一步加强银企对账风险管理,工行安康岚皋县支行全方位多渠道开展银企对账治理工作,不断提升银企对账效率,并提前完成了三季度银企对账工作。

一是提高认识,落实到位。银企对账在对账环节能够完善单位客户资料信息,方便后续账户管理,同时能加强与单位客户联系,实现单位账户与个人账户间的良性互动,增大产品营销覆盖机会,该行成立对账专项治理小组,要求全员互相协作,共同努力,力争每个季度都将银企对账工作落到实处。

二是积极联系,常态营销。该行对账专项工作小组成员通过厅堂识别、电话沟通、上门服务等多种渠道联系客户沟通协商,让客户充分认识到银企对账工作重要性,督促客户及时对账。对客户的推脱和婉拒丝毫不放弃,进一步了解客户不愿对账的原因,持之以恒地沟通获得客户理解,确保不留死角。

三是分工协作,提升效率。该行为尽快完成银企对账工作,提高对账工作效率,各岗位分工明确、相互配合,整个对账环节中先由运营主管联系熟识客户自助对账,对财政预算单位客户经理上门协助完成对账,部分手续不完整的客户提前告知所需材料,现场指导客户完成,培养客户定期对账的习惯。

中国城市金融网 通讯员 刘成均 编辑 陈国伟

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