“不用出岛，最迟2个工作日就能办结，相关材料还能在事后补齐，方便！”近日，舟山市岱山县衢山镇人事干部向龙在办理单位一名公务员转任手续时，真切感受到公务员职业生涯全周期管理“一件事”改革的便捷。
衢山镇是岱山县最偏远的海岛乡镇，以往办理该事项时，向龙需要提前对接人社、编办、公积金等6个业务部门，按照业务部门的工作时间出岛办理。每次出岛往返，光在船上就要花费1个小时以上，办理时间最长可达1个月，如果某项流程出现问题，还要延长办理时间。如今，向龙只需要在办公室线上登陆“一件事”平台，填写“一张表单”，就可以“一次申请、一个流程、各方联动”。
这一切，得益于岱山县公务员职业生涯全周期管理“一件事”改革的不断推进。
自今年4月份以来，岱山县充分运用“互联网+政务服务”，通过“一件事”平台实现部门信息共享、数据交换，让“数据跑”代替“人工跑”， 实现一般情况所有业务实时办理，特殊情况不超过2个工作日办结，有效缩短了办理周期，破解了以往偏远海岛“办事必出岛、一天办不完”的难题，打开机关内部业务“掌上办公”新生态。
速度升级的同时，“容缺办理”也让审批更有温度。岱山业务经办单位充分考虑海岛特殊情况，对基本条件具备、主要申请材料齐全，但次要条件或手续有欠缺的情况，采用“容缺办理、事后补齐”的方式先予审核，事后要求单位人事干部通过钉钉等线上方式在规定时间内补齐配套材料，降低事项的回退率。
“云端维护”保障“一件事”改革无碍运行。岱山还打造了以云端培训、线上答疑、远程协助为核心的云端维护体系。全县各业务经办单位可以通过钉钉智能移动办公平台，以召开云端培训的方式梳理事项、再造流程，不用见面就实现了全面测试和试点运行。同时，全县组织人事干部全部纳入网上“云平台”，对在试运行过程发现的问题，由软件开发商、系统用户、业务经办单位、组织部门四方远程协助，合力解决系统故障。
此外，岱山还每月分析研判办理数据，校对事项办理次数，对数据分析中发现的系统业务堵点，及时查摆剖析，改进业务单位工作流程，优化完善系统平台，对未达到“一件事”改革要求的单位，严肃督促改进，确保相关业务全部按规定办结，切实增强服务对象的改革获得感，实现平台从“网上能办”向“网上办好”转变。
目前，岱山已累计办理“一件事”106件，办理时间减少93%，其中减少外岛乡镇干部递送材料30次，实现了海岛县乡间公务员业务办理不出岛、一次都不跑。
