如今大家见到的ofo小黄车
都是这样子的吧
谁曾想它竟然还在自动续费
ofo季卡自动扣款
据北京晚报报道,前几天周女士的微信被扣了52元,查了半天发现是ofo季卡自动续费。
她说,今年3月和6月就收到过续费的短信通知,但因微信账户没有余额,所以自动扣款并未成功。她以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。
没想到9月4日,因为微信账户里有点钱,ofo季卡自动扣款竟然成功了……
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联系不上的ofo
周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。
“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”周女士气愤地说。
还有1659万余人在等待退押金
记者登录小黄车APP发现,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见。记者多次拨打ofo客服电话,均显示呼叫失败
9月11日,据中国消费者报报道,记者登录小黄车APP申请退押金,结果显示有1659万余人在排队等候。
网友评论
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来源:北京晚报(ID:wxbjwb)、中国消费者报(ID:zxbccn)
本文编辑:王春令
审校:徐红梅
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