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电商行业如何利用小程序优势实现社交裂变?

时间:2019-08-13 20:40:04

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电商行业如何利用小程序优势实现社交裂变?

从最开始小程序上线,到各种功能的赋能。经过长达一年的用户沉淀以及生态发展,电商小程序的变现能力开始备受关注。

那么,今天就来具体说一下,小程序到底为电商行业带来了哪些机遇?

引流效果好,为裂变传播提供可能

小程序的引流效果一级好,小程序有着六十多种入口场景,用户可以通过搜一搜、扫一扫、附近的小程序,微信群聊等多种方式进入,触手可及,使用门槛非常低,用户体验也是相当地流畅高效。

并且,小程序本身具有免安装免卸载、即开即用,即用即走的特点极大地方便了用户的使用。因为小程序是基于微信产生的,能够深度嫁接微信的十亿流量红利。

走心营销,刺激用户消费

小程序本身在引流方面有着很多优势,但是企业又应该如何利用好小程序的这些优势,经营好自己的电商小程序呢?商家在经营小程序的过程中,可以借鉴一些成功案例中的经营思维。

经典案例分析

拼多多小程序在双十一期间,DAU近千万,上线半年以来,已经拼出了过亿访问量,依靠的是一种拼团的思维。我们就简单分析一下拼多多小程序的主要运营思路。

1、借助微信好友和群网格式传播

小程序与传统的App相比较,更多是以场景作为驱动,拼多多小程序拼团购物的社交电商状态是非常适合场景驱动的。基于微信平台10亿的用户流量,用户可以通过微信好友或者微信群分享,邀请好友完成拼团,实现裂变传播,迅速打造口碑效应。

2、分众运营实现精准营销

区别于“物以类聚”,拼多多小程序更多的是走向”人以群分”的电商,以人群特征作为细分开展分众运营,在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播,实现低成本推广,通过社交分享和拼单捕捉人群的购物偏好,完成用户细分,实现精准营销。

通过分析,我们发现,拼多多最主要的经营就是围绕用户的拉新和转化。对于大多数电商企业来说,拉新和转化也是至关重要的环节。

显然,通过小程序进行用户的拉新和转化是一种高效的选择。

企业借助小程序的拼团、秒杀、砍价、分销等一系列的营销工具。帮助用户通过社交网络,裂变引流,产生口碑营销,积累粉丝。

企业还可以通过小程序后台,分析观察用户的消费行为,标签化管理客户,做好客户关系的管理与维护,实现精准营销,强化粉丝沉淀。

同时,企业还可以通过数据诊断店铺概况,为以后的经营提供方向,减少市场运营的试错成本,提高企业的经营效率。

获客成本更低

小程序的成本远远低于传统的第三方平台。京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用。以京东的服装品类为例:

平台使用费,每月 1000 元;

保证金, 3 万元;

交易费率,每笔交易抽取 7%~8%(FBP/SOP),不同的品类费率不一样,天猫与京东也不同,但类似,开店成本高昂。

而在小程序上开商城,涉及到的费用通常只有两项:店铺建设/维护成本 + 微信支付的费率。

并且,因为微信是基于熟人的社交网络,基于人与人之间的社交关系,所以,企业可以利用自己的熟人网络和商家现有的客户群体,去做分享传播,而在这个过程中,商家是没有付出额外的成本的。显然,相对于淘宝、天猫等第三方平台,小程序的流量成本更低。

小程序的生态已经逐渐成熟,显然,对于电商企业而言,小程序风口不可错过。

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