#中一管理# #哲以成大医仕# 人工智能应用于医院管理的优势
人工智能在医院管理应用上主要有两个方向，分别是优化医疗资源配置和弥补医院管理漏洞。
1．优化医疗资源配置
人工智能根据医院的情况，制订实时的工作安排，其目的在于优化医院的服务流程，最大限度地利用好现有的医疗资源。
2．弥补医院管理漏洞
人工智能调查患者对医院的评价，总结医院存在的问题，并给出解决方案，其目的在于提升患者对医院的满意度，提高医院的营收。近年来，随着“以患者为中心”和“以价值为导向”的医疗理念逐渐被公众认同，患者体验在整个医疗行为中的地位越来越受到重视。这种系统能够从点评网站、社交平台和新闻媒体等渠道收集客户对医院的评价，通过自然语言处理技术将非结构化的数据处理成能被系统识别的结构化数据，根据已经搭建好的模型，系统能够整理、分析出各种评价背后的真实含义，最后将信息总结成可视化的图表，呈现给医院的管理者，告诉他们根据客户的评价医院在哪些方面做得不到位，可以通过哪些方式进行整改。
