11月，一起涉嫌跨境电商平台假发的事件在中国浙江省嘉兴市发生，该假发平台以低价格吸引消费者购买，但收到货物后却发现假发质量很差，颜色不符，还有很多假发是用塑料替代人造纤维而制成的，对消费者造成了经济损失和心理创伤。
二、跨境电商平台假发的定义
跨境电商平台是指运用新型移动通信技术和互联网技术，借助跨境电商交易方式，进行实物商品、服务和知识产权交易的平台。而跨境电商平台假发则是指在跨境电商平台上出售的低质量、低廉的人造假发。
三、跨境电商平台假发的问题
1.假发材料不合格
跨境电商平台假发常常用劣质材料代替原材料，如用塑料替代人造纤维，导致假发轻度、脏兮兮的。
2.假发颜色不符
在跨境电商平台上购买的假发颜色并不能与图片上显示的颜色完全相符，经常是字节乱码。
3.假发质量不高
跨境电商平台假发的质量远不如名牌假发，很容易出现打结、掉发等问题，还会导致头皮过敏等身体上的问题。
4.商家信誉差
因为使用了一些不肖之徒经营跨境电商平台的问题，缺乏诚信之心，往往打着免费试用的旗号让消费者购买，然后是拒绝退款或不回应等行为。
四、跨境电商平台假发的影响
1.消费者受骗
由于跨境电商平台假发质量远远不如真正的品牌，对消费者造成非常大的经济损失和心理创伤。
2.抑制其它商品销售
跨境电商平台假发的存在使得其他优质商品的销售受到了影响，消费者难以分辨真假，只能选择让商家坐收污水的假发。
3.影响城市形象
跨境电商平台假发的廉价、不合格、低劣的形象对城市的形象既无益于城市的发展，更加容易引起城市品牌形象的破损。
五、解决方案
1.加强监管
政府部门应该增强对跨境电商平台假发的监管力度，对不良商家和假发平台进行严厉惩罚。同时，要建立完善的消费维权机制，让消费者能够维护自己的权益。
2.提高消费者的素质
消费者在购买跨境电商平台假发时，不能完全依赖价格决策，更应该重视质量和声誉，增强防范的意识和技能，提高消费者的素质。
3.加强商家信誉管理
电商平台应该强化商家信誉管理，与黑店进行严厉打击，建立相对严格的商家准入制度，对银行卡诈骗行为进行屏蔽。
4.提高假发质量标准
国家和相关部门应该加强对假发生产的质量标准和标准化工艺，对不合格假发和品牌拷贝进行严厉打击，实行保护知识产权的制度，规范市场竞争秩序，促进跨境电商平台健康发展。
六、结论
跨境电商平台假发的存在给消费者带来了很大的经济损失和心理创伤，并对城市品牌形象和商业形象产生了不好的影响。国家和相关部门要深入研究该问题，加强监管和管理，规范市场秩序，保障消费者权益，促进跨境电商平台健康发展。同时，消费者也应提高自身素质，不盲目跟风，加强对假发以及商品真伪的识别和甄别。 只有政府、企业和消费者共同努力，才能从根本上解决跨境电商平台假发的问题，让消费者购买到优质、安全、放心的假发产品。
2.虚假发货行为根据其手段不同，可分为两种类型：一是假收据妄称发货，二是虚假跟踪号虚假发货。
3.假收据妄称发货是指经营者提供虚假的物流配送单证明已经发货，但在实际上并未真正发货的行为。这种行为常常发生在顾客查询订单的时候，商家使用虚假收据来表明自己已经发货，以达到欺瞒顾客的效果。
4.虚假跟踪号虚假发货是指在实际未发货的情况下，经营者提供虚假的运单号、快递单号等，以伪造订单状态，达到欺骗顾客的目的。这种行为通常会让顾客误以为自己的商品已经发货，造成顾客的不必要的担忧和损失。
5.虚假发货的行为对于消费者和平台运营者来说，都会带来严重的损失。对于消费者来说，虚假发货会导致购物体验的大幅下滑，让消费者对平台失去信任；对于平台运营者来说，虚假发货会破坏平台的口碑，导致客户投诉增多、维权成本增加等问题。
6.虚假发货的行为背后隐藏着一些原因。首先，一些商家为了在交易中获取更大利润，可能会采取虚假发货的手段来满足交易量和评价的要求。此外，一些商家由于管理不善、物流配送等方面的问题，可能会忽视发货的最后环节，从而出现虚假发货的情况。
7.针对跨境电商平台虚假发货的问题，国家及地区有关监管部门也在逐渐加强监管力度，加大对跨境电商平台的打击力度。对于虚假发货行为，监管部门会根据法律法规进行惩罚，包括处罚、撤销营业执照等。
8.为避免虚假发货带来的影响，跨境电商平台可以加强对商家的审核和监管，强化商家教育意识，健全市场信用体系，增加对消费者的保护力度，发挥消费者的监督作用等。
9.总的来说，虚假发货是跨境电商平台中的一种消费者权益被侵害的行为。随着监管力度的加强和行业治理的逐步完善，相信虚假发货问题将逐渐得到解决，为消费者和商家创造更加公平、诚信的交易环境。
