一、定义跨境电商平台的目标客户
跨境电商平台的目标客户是指通过在跨境电商平台上购买国内商品的客户或海外客户（包括外籍客户、境外客户）。
二、跨境电商平台的目标客户类型
1. 海外客户：从境外国家或地区购买国内商品的客户。
2. 外籍客户：未在国内人民币境内银行等金融机构开立账户，非中国境内永久居留人员及短期出入境人员，以及由国外使领馆颁发的外籍护照或者中国护照等件，不包括可以在国内持有入境签证、居留许可或者其他合法形式永久居留在国内的外国人。
3. 境外客户：有国家出入境安全规定的个体，就是持有有效的护照和签证，可以有限时间居留在中国的外国或港澳台地区的客户（也可以是境外公民），以及持有有效签证并居留在中国境内的外国公民（简称境外客户）。
三、跨境电商平台的目标客户特征
1. 意愿购买国内商品：在跨境电商平台上购买国内商品的客户，表明他们的购买意愿，具有购买潜力。
2. 财务能力：外籍旅客及外国公民均具有在国内购买能力，具备支付国际流动货币的财务能力。
3. 具备良好的语言能力：跨境电商平台的客户均具备良好的语言能力，能够浏览、购买、了解国内商品信息。
4. 具备良好的技术及计算能力：跨境电商平台的客户均具备一定的计算能力，能够对文献及商品信息进行计算分析，并完成正确的选择。
四、跨境电商平台的目标客户需求
1. 便捷性：客户期望通过跨境电商平台获得快捷、便利的购买体验，期望降低跨境复杂的程序及购买流程。
2. 安全性：客户除了要求网站的安全性可以保证个人的信息安全，还希望能够保证购买的商品可以保障交易的质量、价格及品牌安全性。
3. 优质的服务：客户除了期望可以得到优质的商品服务外，还要求国外客户能够得到更优质的服务，如快速的发货、售后服务、海外仓储等服务。
4. 信息化：客户当前已经具备良好的信息技术能力，期望能够得到更完善的产品信息及更明确的政策信息等。
一、定义：
跨境电商平台是指通过跨境电子商务运用科技手段，为客户提供更加优质和便捷的跨境贸易服务的电子商务平台。它具有良好的物流配送能力和优质的客户体验，可以实现无缝的衔接，在全球拓展贸易渠道，并为用户提供更优质的服务。
二、目标客户：
1、品牌活动策划者：目标客户是需要在跨境电商平台上进行品牌推广、宣传和策划活动的客户，这些客户通常拥有较强的营销策略，注重品牌影响力，通过跨境电商平台进行产品促销，实现更好的品牌营销效果。
2、国际贸易业务发展者：目标客户是寻求利用跨境电商平台拓展国际贸易业务的客户，这些客户通常拥有较专业的国际贸易业务经验，具有良好的策略制定能力，他们能够运用此平台扩大其市场覆盖范围，实现更大的营销效果和收益。
3、外国公司代表：目标客户是希望在跨境电商平台上扩大对中国市场的投资和服务的外国公司及其代表，这些客户拥有较高的财务实力，他们能够利用此平台在中国市场开展更多的活动，为公司发展带来更多的利益。
4、金融服务机构：目标客户是希望利用跨境电商平台进行金融投资业务的金融机构，这些客户通常拥有丰富的投资经验，具备良好的风险把控能力，可以利用此平台更有效地分散投资风险，实现更高的投资回报率。
5、境外数字货币投资者：目标客户是希望利用跨境电商平台进行境外数字货币投资的投资者，他们具有良好的投资知识和资金管理能力，可以利用此平台进行境外数字货币相关业务，实现更优秀的投资收益。
总之，跨境电商平台的目标客户包括品牌活动策划者、国际贸易业务发展者、外国公司代表、金融服务机构以及境外数字货币投资者等，他们能够利用此平台实现更多的商业价值和收益。
