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利用大数据 构建用户画像 为电商平台 提供精准营销

时间:2021-06-24 04:45:59

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利用大数据 构建用户画像 为电商平台  提供精准营销

在大数据的时代下,电商平台就像一个储量丰富、数据精准的数据金矿,在电商平台我们利用数据更加精准的营销着,把用户精准化得到用户画像,通过用户画像角度分析,帮助决策者做精准的营销活动,可见用户画像的重要性,所以我们接下来就要去了解用户画像、以及得到用户画像的方法。

一、什么是用户画像

在大数据精准时代,用户画像就是根据用户的属性、偏好、生活习惯、行为等信息抽象化出来的标签化用户模型,通俗的说给用户贴上标签,让人更容易理解用户,并且可以方便计算机处理、计算。

二、用户画像的作用

在互联网、电商领域用户画像的作用一般作为精准营销、推荐系统的基础性工作。其作用如下:

1、提升电商产品设计

用户画像清楚的定位了产品所针对的人群,所以在产品设计上可根据用户的特征、风格等情况来设计产品的包装、产品的推广、主图、文案等

2、挖掘用户需求

对用户进行深层挖掘,对产品进行受众分析,更透彻了解用户使用产品的心理和行为习惯,完善产品功能。

3、方便团队沟通

团队在运营的过程中,清楚明白的知道用户的需求,给出相应的营销方案,给团队省下很多麻烦。

4、了解行业

通过用户画像了解行业动态,比如人群消费习惯、消费偏好、不同地域的消费水平等等。

根据用户画像的作用可以看出,用户画像使用的场景较多,对商家来说用户画像是营销手段最重要的方法之一,起到提升产品服务、提高企业利润、挖掘潜在客户、留住老客户的作用。既然用户画像的作用那么多,我们要怎样构建用户画像呢?这就是以下要讲的点。

三、构建用户画像

1、在构建用户画像这里其实是有工具可以辅助我们的,如生意参谋。生意参谋人群画像功能是一个付费功能,需要订购行情专业版才可使用。

使用过程:打开生意参谋,打开市场行情,里面有一个模块叫“人群画像”,点击搜索人群,如下图为步骤:

这是一个电商辅助工具 (斯我)获取用户画像的一个方法。

2、下面这个方法是利用大数据获取用户画像:

(1)整合数据源:

对数据源进行整合提取、分析关键指标,用聚类分析确认最明显因数,可以采用在线分析、离线分析、在线离线同步分析。

(2)结合业务分析行为:

通过用户平时的网购行为给每位客户打上标签,以及分析改标签的权重。

(3)数据展示:

结合生活环境,分析用户的的行为特征、人际关系、人口统计学等细节对用户进行描述,形成框架,在借助数据展示工具,图像化展示用户画像。

这些以上的两种方法都是通过大数据分析,在现在这个时代,我们离不开大数据,我们要充分的去了解他,接下来我们要说的就是大数据的特征。

四、大数据的特征

1、数据类型多

2、处理速度快和实效性要求高

3、数据价值密度相对较低

这正是云计算所展现出来的优势,对于这些操作只需点几下鼠标几分钟就可完成,甚至还可以用AutoScaling、自动化这些操作。

总结:

用户画像是精准营销的一个具体呈现的模式,用户画像包括用户的基本特征、社会身份、生命周期、类目偏好等,在大数据的时代下,我们不在拥有自己的隐私,可见大数据功能的强大,所以我们应该要好好的利用,为自己社会谋福利。

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