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职场形象提升培训心得体会范文 职场礼仪与形象塑造心得体会(3篇)

时间:2020-04-02 12:04:05

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职场形象提升培训心得体会范文 职场礼仪与形象塑造心得体会(3篇)

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

职场形象提升培训心得体会范文一

当一个人开始混日子,他就没有了工作的激情和动力,在工作中也绝不肯再“浪费”一分力气,而是盘算着拿多少钱的薪水就出多少钱的工,没了长远的目标。这样下去,就成了一个企业中的“鸡肋”,如果遇到公司经营状况不好或者遇到一个眼里揉不进沙子的老板,那么,离卷铺盖走人的日子就不远了。

一分耕耘一分收获,职场中那些拥有强烈责任心、积极主动地工作、不混日子的人才能得到更多,机会总是愿意给予付出的人更多回报。那些混日子的人,不要再眼巴巴地羡慕别人的成就,也不要再不忿地抱怨命运不公,在你混日子的时候,想想如何才能端稳手中的饭碗吧。

今年29岁的小李在某公司工作已经7年了,就像婚姻中人们常说的“七年之痒”,如今的他,自己身上早就没有了年轻时的锐气和激情,在同事中常常以“橡皮人”自居。

小李的生活状态一直还比较稳定,一年的收入能有五六万,由于房子买得早,房贷的负担也不是很重。他的日子平淡如水,每个月都计算着发工资和奖金的日子,对于领导和同事对自己的评价以及在单位里的业绩他已经漠不关心了。

而立之年的小李看似懂得了很多生活哲理,他常说:“人一辈子那么拼命干嘛?要那么多追求有什么用啊。工作就那么回事情,单位又不是我家开的,干到哪算哪呗,该混就混。” 单位的领导曾经督促过他,希望他能够参加一些培训,为自己充充电,更好地为单位作贡献,发挥老员工的带头作用。对此,小李总是嗤之以鼻,他现在压根就没有这个心思了。小李现在最关心的已经不再是工作,“只要每个月的工资、奖金按时发给我就好了,别的都无所谓。我也算是老员工了,单位总不能随随便便把我开了吧。”小李总是这样安慰自己。 小李单位里的领导都很年轻,离退休也还远,而那些比他小的新人也已经开始崭露头角。小李逐渐成了被忽略的边缘人。

金融危机爆发后,对小李所在的单位影响很大,因为他们原先的主要客户都集中在欧美。这时候,单位领导找到了小李,明确告诉他因为他的工作表现和公司的经营状况,要把他辞退,3个月之内还可以给他发一半的工资作为他的生活费用。

于是,小李无奈地离开了公司,成了失业人员。

职业生涯就像体育比赛,有初赛、复赛、决赛。初赛就是大家都从校园里出来进入职场的时候。其实这时候人们的差别并不大,对职场都是懵懵懂懂,没有经验,有的只是一腔热情。这时候,往往努力一些就能够崭露头角。

然后是复赛,所有没有被淘汰的人其实都算是通过了初赛,逐渐融入了职场。只不过,这个时候有的人开始懈怠,有的人却更加积极努力。人们的差距越来越大。这一阶段,要想领先没有什么好的办法。经过几年的锻炼,其实大家的才能都差不多,能不能赢,关键是看有没有毅力把干劲保持下去。如果能够坚忍不拔地持续下去,而不是放松自己混日子,那么未来的决赛中你很可能拔得头筹。而那些停下来睡大觉、混日子的人,则会被落在后面,甚至淘汰,根本连参加决赛的资格都没有。

其实,只要坚持不懈地努力,每个进入决赛的人都是成功者。

某家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。

负责送这两个儿童做手术的护士已经工作好几年了,她已经失去了往日的敬业精神,总是能偷懒就偷懒,每天盯着时间等下班。

这次,由于两个孩子的手术时间只相差十几分钟,这个护士懒得跑两趟,便把两个患儿放在同一辆手推车上,推到了手术室。

进入手术室后,这个护士也没有核对患儿的信息,就随意把两个儿童放到了两个不同的手术台上。

结果,非常不幸地,两个患儿的位置被弄反了。要实施扁桃体肥大摘除手术的患儿失去了胆囊,另一位扁桃体正常的儿童却留下了咽部残疾。

这位护士自然是丢了饭碗,吃了官司。可惜,那两个无辜的孩子却留下了终身残疾。 很多人工作时间久了,就容易怠惰起来,这是人的通病。还有些人自以为成熟了、圆滑了,认为企业又不是自己开的,何必每天那么累死累活的呢?于是“聪明”地选择了混日子。 这类人错误地认为:我这样混日子也没什么损失啊,还落得舒适,何必傻乎乎地当老黄牛呢?于是,他们就得过且过地混日子,没有了当初的工作热情,也失去了前进的动力。时间长了,就被埋没在职场的茫茫人海中了,很可能还会丢掉自己的饭碗。

因此,在工作中,千万不要有混日子的想法,既然你选择了自己喜欢的职业,就兢兢业业把它做好。工作是老板给的,但事业是给自己做的,我们要用敬业的精神给自己打造一只金饭碗,而避免混日子打破自己的饭碗。

职场形象提升培训心得体会范文二

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。

如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

职场形象提升培训心得体会范文三

职业女性有优雅干练职业形象的丽人们,也有工作技能出色的那些白领佳丽,不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余,仅靠自己个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全不够的!在注重个人内外兼修的同时,职业丽人们还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给职业丽人一个成功的支点!下面几点就是一些稳固“支点”的要决,只要能做到这些要决就能使你的人际关系经营得更加成功。

第一,能融入到同事的爱好之中去。

俗话说的好“趣味相投”,只有那些有共同的爱好以及兴趣的人才能走到一起,处到一块。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。小红如事的说:“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会把自己在工作中的感受与体会和他们进行交流,我们之间的工作友谊也增加了不少”。

第二,不随意泄露个人隐私。

同事们之间的个人秘密,当然带着一些不可告人的或者不愿意让别人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被公开曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求,如果你连这一点都做不好的话,恐怕再也没有哪个同事愿意和你推心置腹,跟你说悄悄话了。

第三,不要让你的爱情“挡”道。

刘女士和王女士是一对无话不谈的好姐妹,两个人自从工作以来,一直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,两人接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,刘女士和王女士突然象变了个人似的,她们不再像以前那样亲密,也不像以前那样总是难舍难分,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊开始走向决裂。因此,作为职业女人,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使是你最亲密的朋友,千万不要拖着一起去约会。不然的话,爱情将成为你友情的一个“绊脚石”

第四,在闲聊的时候应保持一定的距离。

在把你的公事处理完之后,同事之间在一起相互闲聊是一件再正常不过的事情了;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一个场合下闲聊的时候,不求事事都明白,问话要适可而止,只有这样你的同事才会乐意接受你,和你成为朋友。

第五,不要搬弄是非。

“为什么刘某总是爱和我作对呢?这家伙可真让我烦他!”、“为什么刘某总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信此时的你在这个单位的日子也不会太好过吧,因为那个时候已经没有同事把你当回事了,人们眼里已以忽视你的存在。

第六,切记要低调处理内部的纠纷。

在你的长期工作过程中,和同事发生一些小矛盾是很正常的事;不过你在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免让你们之间的矛盾公开和激化。办公场所也是公共场所,同事之间会因工作而产生一些小摩擦,千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,那些被你攻击的同事,他们会对你怀恨在心,那么在你的职业生涯中又会多上一个“敌人”。

第七,千万不要随意伸手向他人借钱。

同在一个公司的同事对吴静的看法是:一个大大咧咧的人物,无论与同事的关系好还是坏,她都能随便开口向他们借钱。有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系都只是表面功夫;而被借钱的同事觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。所以说,在万不得已的情况下,千万要记住不要随意向别人伸手借钱,即使真的没有办法借了钱,也一定要及时归还。

第八,那些牢骚怨言要远离嘴边。

有很多的人无论在什么样的工作环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是喜欢见一个人就大倒苦水,而再见一个人就苦苦讲述自己的不幸,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让其他的同事感到既然你对这个工作有如此不满的态度,那么为何还不跳槽,去寻找一个自己满意的工作呢?

第九,在得意的时候千万不要张扬。

在社会中几乎每个人在自己工作有成绩受到上司表扬或是升职的时候,往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时不要张扬外;在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说上司的种种不对,更不能牵连其他同事,否则不但上司会厌烦你,同事们也会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论你是在得意或是失意的时候,都不要太过分的去张扬它,不然的话会给工作友谊带来一定的障碍。

第十,不要私下向上司争宠。

在公司里如果有人喜好巴结上司,喜欢向上司争宠的话,那么这个人肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚,甚至还会怀疑你有人格问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情就宣告完蛋,连想和你交朋友的人都不敢靠你了。

因此,不在私下去向上司争宠,这一点也是能够确保同事之间友谊长久的一种方法。

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