购买海尔的空调 厂家负责送货上门 这属于产品的(　　)。A.核心层B.形式层C.延伸

问题补充：

1.[单选题]购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的()。A.核心层 B.形式层 C.延伸层 D.潜在层ABCD

答案：

参考答案：C

参考解析：本题考查产品的整体概念。根据菲利普·科特勒提出的产品“五层次论”，产品由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层5个层次组成。海尔厂家提供免费送货上门服务属于消费者购买空调的附加服务和利益，属于产品的延伸层。

购买海尔的空调 厂家负责免费送货上门 这属于产品的()。A.核心层B.形式层C.延伸层D.潜在层ABCD