克服沟通障碍的有效途径包括( )。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.制定编码

问题补充：

1.[多选题]克服沟通障碍的有效途径包括( )。A.利用反馈 B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制E.制定编码

答案：

参考答案：ABCD

参考解析：沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②精简语言；③主动倾听；④情绪控制。