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创建全国文明城市
在普达措国家公园，佩戴袖章的志愿者们热情地为游客指路、解答，提醒游客观光旅程中可能遇到的不便，为游客提供帮助，并对出现的践踏草坪、随意攀爬、随处吸烟等不文明行为进行劝导。
自香格里拉市创建全国文明城市工作开展以来，全市各景区积极创造优美环境，改善硬件环境，配套完善服务设施，增设文明旅游提示牌，展示文明旅游公益广告，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，以优质服务引导游客文明游览，提升景区服务质量，向游客展示文明的香格里拉形象。
推进文明景区建设
为全面推进文明景区建设，各景区积极营造文明旅游氛围，在停车场等醒目位置展示社会主义核心价值观；在售票大厅等游客聚集的地方设置大型公益广告牌、张贴旅游文明公约，运用电子屏滚动播放公益广告，设立志愿服务站（岗），引导游客文明旅游。
创文工作组询问游客对香格里拉旅游市场秩序的评价。
“最让我满意的是这里的环境，从景区入口一路走来都是绿水青山的，公路上、河流中看不见一点垃圾，环境特别的美。”在香格里拉巴拉格宗景区，来自广东的游客李敏说。为给广大游客营造优美的游览环境，巴拉格宗景区定期组织村民清扫道路垃圾，严格要求保护生态环境，保证岗曲河的清澈干净。各景区也加强了保洁力度，做到绿地无杂草、硬地无污痕、院内无杂物、卫生无死角，设立了游客意见簿、意见箱、投诉电话，采用多种方式收集、处理游客对服务质量的意见。
营造文明、愉快的旅游环境
创文工作组要求各景区景点设有医务室、母婴室和独立的无障碍公共卫生间、游客休息等待区，为游客提供全面服务。在景区做好“文明排队”“保护环境”“勿随地吐痰”“勿损坏花草树木”“勿乱丢垃圾”等文明提醒，做好对游客教育引导工作。
编辑：李玉芳
二审：和金莲终审：余萍
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