上班时间长达八天的开学第一周还未结束，今天就处理了一起班里的冲突事件。
起因很简单，课间休息时，大个子男生出于玩笑的心态拖行小个子男生，却不曾想这是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。小个子男生勇于反抗，身手敏捷，一脚踹向大个男生的脖子，顿时便一圈红印。大个男生当然不甘示弱，一招锁喉神功试图扳回一局。幸亏周边的同学并非看热闹不嫌事大的吃瓜群众，男生负责拉架，女生负责去办公室向我汇报紧急情况。
等我火速赶到现场时，早已风平浪静。大个同学稳坐钓鱼台，似乎还不太服气；小哥同学正在为自己受的委屈伤心哭泣。想着下一节我还有课，要想把班里的第一次冲突事件处理好，必须速战速决。把两个小帅哥请到办公室，分别听取了两人对事情经过的描述。这一点对于处理冲突事件非常重要，千万不能只听一面之词，孩子们都信服公正的老师。
了解了事情经过之后便是划定责任归属了。非常明显，这起冲突事件该由大个男生全权负责。小个男生要注意的就是在正当方位的过程中避免防卫过当，不要伤及对方的要害部位。另外，受到欺负（恶意也好，无疑也罢）一定要第一时间向老师求助，要相信老师会公正处理。两个孩子本就是好朋友，划定了责任归属，明确了错误之处，并宣布相应的处理措施之后便让两个孩子相互道歉，握手言和，再来个亲密的拥抱，两个血气方刚的男孩子估计也能平静不少。
上完课后，立刻与双方家长第一时间通报此次冲突事件。小个男生的爸爸对儿子的教育方式我很欣赏，教会孩子正确地保护自己在校园欺凌日益受到重视的校园生活里着实是一门要教给孩子的必修课。但是，由于孩子们还不够成熟，有时一时冲动会不小心伤及对方的要害部位，那就构成了防卫过当，从而造成难以估量的后果。
做了妈妈后，一直很注意教儿子如何正确处理与小朋友之间的冲突。儿子块头大，力气足，所以我一直提醒他遇到冲突千万不能动手，可以用义正词严的语言去震慑对方。如果对方还不停手，那么在幼儿园则告诉老师，在外面则告诉我或者对方小朋友的父母来处理。
那么当冲突事件已经发生，如何让孩子从这样的事件中吸取教训呢？我的做法是写一份事后反思。这份反思包括三个方面的内容：叙述事情经过、反思错误之处、思考正确做法。人非圣贤，孰能不过？孩子就是在不断的犯错中成长。犯错并不可怕，只要能从错误中吸取教训，就能慢慢避免重蹈覆辙。
但是，当冲突事件层出不穷，再有耐心的班主任也会疲于奔命。上个学期也处理了一件令人啼笑皆非的冲突事件。小李同学课间出于玩笑把小卢同学卡在教室后门与墙壁之间，正当小卢同学不知所措之际，小刘同学路见不平拔刀相助，大喊一声：小李，你不要欺负小卢了，有本事你来找我呀！好强暴躁的小李同学果然有本事，一个飞身，跨越重重人海，立马扑倒了小李同学身上，使出他的毕生绝学——九阴白骨抓，把小李同学的脸挠了个遍。小李同学恼羞成怒，使出男生通用的锁喉神功，试图扳回一局。再次感谢周边的正义人士，男生负责拉架，女生报告老师，总算阻止了一场出于正义的不义之战。
两个光荣负伤的男孩子被正义感爆棚的同学押解到我这。被挠脸的小刘满腹委屈，扬着头喊道：我就是想替小卢讨个公道！小李太欺负人了！脖子一圈红痕的小李此时像一只斗败的公鸡，垂着头说道：谁叫你激我呢？还说我没本事？看着两个孩子的神态，我早已心里有数，小李同学明知有错却故意而为，这就是为了争一口气啊！当然要先追究他的责任。分析完他的错误之处后，回过头来我问小刘同学：那你在这次冲突中有没有做得或说得不太对的地方呢？小刘立马低下头，小声地说：我不该说那句话激怒他，这么久同学了，明明了解他的性格就是这样，是我冲动了。两个孩子互相检讨了自己的处理不当之处后，破冰便水到渠成。此时再跟双方家长通报事件经过及处理意见，由于与家长早已彼此熟悉、互相信任，一起冲突事件便在不到二十分钟的时间里处理完毕。
再次感慨，重返班主任岗位于我而言是一种二度成长。五年半班主任、两年年级长，我的职业生涯除了休产假，几乎都奋战在班主任工作第一线。做年级长的两年虽然也会处理学生问题，但与班主任相比，总觉得与学生隔了一层，失去了那种知己知彼、斗智斗勇的感觉。
冲突并不可怕，在孩子的成长过程中甚至可以说是不可避免的，如何引导孩子正确地处理冲突，为师也好，为母也罢，都需要一直在路上。
