“台风"利奇马"的到来，一家人提心吊胆，天灾无情，这场风雨造成了家中庄家冲毁绝收。正当一家人一筹莫展之际，公司工会摸排到我们，了解到情况后，及时为我们送来了慰问。公司领导的重视，对船员的关爱得以充分体现，作为船员家属，我倍感无比荣耀和自豪。”
——船员家属来信感谢
今年8月9号强台风“利奇马”在浙江沿海登陆后，暴风雨所经过城市，强暴雨和大风使当地居民房屋、田地遭受灾害。灾情发生后，青岛分公司领导第一时间做出指示，抓紧对受灾地区进行摸排。
受灾船员家庭
50名船员联络人、17个海嫂工作站迅速行动，通过电话、微信群等方式进对天津、福建、安徽、浙江、江苏、吉林、辽宁和山东地区1292户船员家庭进行了逐一排查，共排查出18户船员家庭房屋、田地受灾，没有人员受伤。
船员管理库也对停靠国内港口的香雪兰轮、和谐云港轮、宏元轮、远安海轮、远顺海轮等5艘船舶，提前发报，做出台风提醒。
台风无情人有情。分公司工会针对摸查受灾情况，按程序召开审核会，研究补助情况 ，给18户受灾严重家庭，补助3.7万元受灾慰问款，通过银行网付送达船员，及时把分公司领导对船员家庭的关心关爱送到受灾船员家庭，并鼓励他们克服困难，振作起来，重建家园。
