8月12日上午10时许，沙坪坝凤天路华彩老百姓超市有群众报警称：看见一个老人在超市门口一直闲逛，说话也不清楚，可能是走失了。
民警赶到现场后，试着跟老人沟通，看能否找到其家人的信息，无奈老人的具体地址和家人的联系方式都不记得。正在此时，旁边的一位阿姨告诉民警：刚才她看见老人的身上有他家人的手机号码，可能是他家人为了防止他走失，专门做了一个牌子，牌子上面应该是他家人的联系方式。说着，阿姨从老人的口袋里面拿出了那个刻有联系方式的牌子给民警看。
民警接过牌子后，拨通了他家人的电话，接电话的是老人的儿子，民警把事情的具体情况告诉了他的儿子，正在这时，老人的妻子也从菜市场出来着急的寻找到了老伴。民警询问老婆婆才知道：今天早上，74岁的刘大爷和老伴一起去菜市场买菜，没走多久，老婆婆就发现自己的刘大爷不见了，在菜市场里面找了很久都没有找到。
民警将刘大爷安全的交给了他的家人后，并嘱咐其家人：老年人记忆力不好，而且刘大爷还患有脑梗塞，更需要人随时照看，以免走失。
