在职场,你要学会接受新事物,还要学会在该说不的时候果断说不。对事物的接受和包容会使你显得有涵养,而对你实在无法认可的事物的拒绝则会使你显得有魄力。那种摇摆不定,对一切事情都无原则支持的人,是不会交到真正的好朋友的,他们不知道自己到底喜欢什么,不管他们对老板怎样阿谀奉承,也只会被看成是老板的跟屁虫,而绝不会是可用之才。
当你喜欢什么事情并且有把握做好这件事情,而别人阻止你去做的时候,你要对那些声音说不;当别人怂恿你做自己不喜欢的事情时,你也要对他们说不。你要有自己的坚持和追求,这样你才不会迷失自己,也才能向着梦想的方向前进。
但要注意的是,说“不”毕竟是一种拒绝,在别人看来是不礼貌的行为,因而如果只是举手之劳,那就不要随便说“不”,而应该适当地帮助一下别人。
小马是公司的中层干部,身负重任。前一段时同,上司突然让他负责一项他职责范围之外的工作,把他搞得筋疲力尽。因为对新工作不熟悉,所以有很多地方都需要花大量时间进行思考和学习,这就导致了工作进度很缓慢。正当小马忙得焦头烂额时,上司又要求他去参加开拓业务的研讨会。
小马正在忙工作,未经考虑就生硬地拒绝了上司关于开会的要求:“不行啊,我现在走不开,哪儿有时间参加什么研讨会呢”!
上司听到后,气不打一出来:“好吧,从今以后我就不会再麻烦你了”!
小马作为下属,很明显在拒绝上司措辞不当,最后惹得上司生气。在这样的情况下小马应当怎么做呢?首先应把上司的请求当作指示或者命令。对下属来说,上司的命令没有不执行的道理。如果不留任何余地地生硬拒绝,会让上司觉得很没面子。其次,如果实在走不开,就应该礼貌地向上司说明原委,争取上司的理解。所以,拒绝上司时千万不要伤及他的面子。
其实在职场,那些成功的人都有着强烈的自我意识,他们对自己充满信心,在做事时会有自己的主意,该说“不”的时候一定会果断说“不”。他们有着独到的见解、精妙的思想,在人群中总是散发出独特的魅力。那些懂得说“不”的人更明白自己的生活重点,也总是会有更多的机会改变命运。
学会说“不”,你就不再盲从。现代职场,有太多人容易随人摇摆,他们没有自已的坚持和信仰,经常会随波逐流,这既让他们自己感到苦恼,也给人留下了缺乏主见的印象。你要明白,成功的人从来都不是随声附和之辈,无论在工作中还是生活中,你都应该坚持自己认为正确的东西,自觉抵制其他诱惑,在该说不的时候掷地有声址说出来,这样就会为你的个人魅力加分。那么,如何巧妙地说“不”呢?
1.拖延战术法
很多人的耐心不是那么好的,所以你如果采用拖延战术,那就很有可能消磨掉对方的耐性,从而避开请求,也就是说,当对方提出要求但你迟迟没有答应,只是一再表示要研究研究或考虑考虑,那么聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应的。
其实,有能力帮助他人不是一件坏事,当别人拜托你为他分担事情的时侯,表示他对你的信任,只是自己由于某些理由无法相助罢了。但无论如何,仍要以谦虚的态度,别急着拒绝对方,仔细听完对方的要求后,如果真的没法帮忙,也别忘了说声“非常抱歉”。
2.移花接不法
不要过于直接的对对方拒绝,你可以采取迂回的办法,或者对此实行指东道西的交流方法,让对方知道你要说的不。转移话题也好,另有理由可以,主要是善于利用语气的转折,温和而坚持,绝不会答应,但也不至于撕破脸。
比如,先问对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理山,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也比较能够以“可以体会”的态度接受。
3.免开尊口法
如果因为你和对方有某些特殊的关系,无法让你坦诚地拒绝,那么你可以采取避而不谈的方法,让对方知道你的心思。这个时候,肢体语言就派上用场了。一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用正多说了,面对推销员时,这是最好的方法。另外,微笑中断也是一种掩体的暗示,当面对笑客的谈话,突然中断笑容,便暗示着无法认同和拒绝。
类似的肢休语言包括,采取身休倾斜的姿势,目光游移不定、频频看表,心不在…但切忌伤了对方自尊心。
很显然,职场上学会说“不”,对于我们在工作中更好地融入环境当中是很有好处的,也是搞好人际关系必不可少的。你只要掌握了“不”的说法,就不会伤及到对方,也保全了对方的面子,从而也就保全了自己。
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