如何换位思考呢？
其实换位思考并不难，无非是在问题出现的时候，多想想别人的感受，多问问别人的需要，多从服务的角度出发，像优秀企业对待顾客那样，问题也许就要少的多，我们的烦恼也会少的多，轻松自然得多。
要有一个宽广的胸怀
当我们与某人合作的一件事情上出现了漏子，使得工作难以开展，如果不解决就会影响工作效率。这个时候如果大吵大闹，争个面红耳赤，不但于事无补，而且还会影响进一步的合作。
而如果我们换位思考下，理解别人这么做的原因，互相为对方着想，控制好自己的情绪，放下追究这件事的责任，以解决问题为中心，双方一起努力将问题解决掉，弥补损失，这才是解决问题之道，才能促使双方统一起来。
解决问题比追究任何的责任显得更加实在和重要。
要学会理解他人
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，物理上的方位不同，看到同一事物的结果也会大相径庭，更何况思维上的不同角度。每个人都有自己的人生观与价值观，所以自己的想法当然与别人的有所不同。
只有平时在工作中不断强化换位思考的意识，养成换位思考的习惯，才能理解换位思考的内涵和作用，也才能真正地学会理解他人。只有理解了，才能沟通，才能大大提高沟通的效率，达到事半功倍。
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