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一句话能成事儿，一句话能坏事儿，一句话还能让人掉脑袋、败家业、国破山河碎。
春秋末年，曾经的“五霸”之一晋国衰落，权力被六家士大夫把持，其中实力最强的是智家，排在后面的才是韩、赵、魏。
智，这个姓氏比较奇怪，但在当时非常牛逼。他家老大叫智瑶，年轻时就长得很帅，“美髯长大”，骑射武艺非常牛逼，关键还能说会道、有文艺细胞，胆子也很大。
但他有个最大的毛病，从来不把别人放在眼里，动不动就出口伤人，整天一幅劳资最牛逼，你还能咋地的架势。
恰恰是这个毛病，让他死无葬身之地。
智瑶早有吞并其他几家的想法，打着筹措军饷的旗号，强迫韩、赵、魏三家割让城池人口。
韩、魏两家都胆小，不愿意触霉头，乖乖就范。没想到，赵家新掌门赵襄子是个刺头，坚决不服软。
智瑶强行拉着韩、魏，一起讨伐赵家，围困赵家的晋阳城足足 2 年，但赵家人骨气硬、得民心，久攻不下。智瑶发狠，不顾百万黎民百姓死活，干脆掘开附近河堤，搞得洪水滔天、民不聊生。
史书记载：晋阳“城不浸者三版，沈灶产蛙”，也就是说城外的洪水眼看漫过城墙了，城里老百姓的灶台都被淹没，青蛙游来游去。
精神意志再顽强，也怕实力悬殊。眼看赵家就撑不住了，城破灭族、危在旦夕。
智瑶心情大好，带着韩、魏两家小弟坐车视察战场。他命令小魏当司机，小韩当保镖，自己得意洋洋坐在尊位上，谁知道怎么的脑子抽筋，就顺嘴里来了一句：
“吾今知水可以亡人国矣”！
——我今天可算知道了，大水可以让人亡国呢！
听到这话，小韩悄悄踩了小魏的脚，小魏悄悄捅了小韩的胳膊肘，俩人听得不寒而栗，当即就起了反心。
为啥？小韩家旁边就是绛水，小魏家旁边就是汾水，都是大江大河，智瑶今天用大水灭了赵家，嚣张到不行不行的，谁保证他哪天不会故伎重演？
赵家抓住机会，派人到韩、魏军营做工作，三方顺利结盟。于是，赵家绝地求生，尽锐出击，韩、魏临阵倒戈，活捉智瑶，瓜分智家田土人口，史称“三家分晋”，“战国七雄”的雏形由此奠定。
回过头来看，智瑶那句话，或许根本没太多深意，无非得意忘形、脱口而出。但毕竟忽略了盟友的感受，再加上自己一贯飞扬跋扈、不懂收敛，最终众叛亲离，也不奇怪。
你看，再大的历史转折，背后或许只是一句话的事儿。
2是
智瑶之死，关键是不懂四个字，“弦外之音”。表面上看，啥毛病没有，但经不起旁人推敲和联想。殊不知，”弦外之音“如果失控，后果会更严重。
印象比较深的，有一次老东家单位组织爬山，大巴车上大家边说边聊，不时哄堂大笑，彼此都很放松。
有人无意间说起，大城市发展机会多，很多不起眼的行业都能挣大钱。
比如，上海的菜市场基本都被山东人和安徽人垄断了，你看他两平米的猪肉摊位，辛辛苦苦站在那里没什么生意，实际一斤就有几块钱利润，摊位之外还给很多食堂供货，一年最少二三十万的纯收入。
当然这都是小钱哈，真正牛逼的是那些上游批发商，每天流水都不止这个数字。明知道能挣钱，可你想做？没门！人家都是成帮成伙了，能让你轻易挤进去抢饭碗？
大家纷纷附和，顺带着感慨公务员收入低微，调侃几句。
旁边小伙子 K 刚才就听得起劲，这会儿逮着话茬，想开个玩笑：
安徽人和山东人都厉害，但比河南人还是不行，河南人把全中国一线城市的废品行业都垄断了，从北京到深圳，只要井盖丢了，准是河南人干的。
说完他自己嘿嘿笑起来。
没想到，全车鸦雀无声。
大家很快缓过神来，开始三三两两聊起别的话题。K 很懵，也意识到可能说错话了，可全车也没有河南人啊，能得罪谁呢？真是奇怪了。这哥们一路都有些尴尬。
咋回事？确实全车没有河南人，包括家属。可我们司长是退伍兵，在郑州上的军校，又在郑州部队驻扎了十几年，到现在每天早上还专门喝一碗胡辣汤。开会、平常聊天时，他还多次讲过对那段生活的追念。
你说，这茬谁敢接？
这事儿就这么过去了，领导到底有没有介意，谁也不知道，即便有不舒服，也不会当面发作，更不会因此给 K 穿小鞋。可印象分呢？对 K长远发展的影响呢？谁都说不准。
我在总讲“臭屁”话的人，都会一脸无辜说自己“没有恶意”这篇文章里讲过，”地图炮“”地域黑“是职场表达的最大忌讳，因为你永远不知道，你的话会伤到谁。本质上，这也属于我们今天讨论的话题，会说话的人，一定会对可能的”言外之意“慎之又慎。
特别遗憾的是，两千多年间，智瑶犯过的错，无数人仍然在重蹈覆辙。现在自由度高了，一些年轻人说话不过脑子，还觉得自己“直爽”、“真诚“、”活出了自我“，不以为耻、反以为能，甚至对那些说话慎重的人冷嘲热讽。
可要是反过来，别人对他”直“，他又受不了了。比如工作出了差错，领导或长辈劈头盖脸说几句，他马上就敢甩脸子，各种赌气闹别扭，一说就烦，管你处长副处长照样顶撞。直说不行，旁敲侧击来几句吧，人家又完全听不懂或者装傻不接茬。
这样的年轻人，还有啥前途？
3
有人可能会说，我说任何话，别人都可能想歪啊，怕说错大家干脆都当哑巴算了。
其实，这只是为自己的嘴炮找借口。说话有技巧，表达有规律，只要遵循了基本规律，就不会出明显问题。即便有小小误会，也在概率范围之内，完全可以轻松化解。
其一，心存善意。不只是”相由心生“，语言更是内心的直接流露。99%的情况下，”说错话“都是因为内心本来就有太多黑色能量。
比如，你无故甩脸色、怼人，痛快了自己，伤害了别人。归根到底，是自己无法控制情绪，无法正确面对自己焦躁的内心。
比如，你经常戳人痛点、让人下不来台，实际上内心里就对人家不够尊重，甚至无数次暗暗冷嘲热讽。
比如，你动不动就阴阳怪气，指指点点，可不是”性格耿直“，而是自我为中心，傲气十足、自以为是，在褒贬别人中获得自我快乐和满足。
永远记住，善意是一切沟通的前提。
其二，话不说死。只要不是 100%确定，且没有斩钉截铁的十分必要，千万不要把话说死。留有余地，是防止被打脸的关键。谁都有失言或看错的时候，但如果一而再、再而三，个人信誉和公众形象会受到严重损伤，当领导难再有威信，当下属难再获信任。
当然，这个道理不能无限放大，一些无关紧要的事情，如果你也吞吞吐吐、语焉不详，比如你买了鸡蛋，人家问你几块钱一斤？你记不清五块六、还是五块七，就不敢搭话了，这完全没必要。过犹不及，慎重过度也会给人留下另外的糟糕印象。
其三，先想后说。表达是否恰当，环境是关键。同样一句话，你给大学宿舍兄弟讲，完全没问题，换做同事和熟人，可能就不行了。给这一波人讲，谁都不在意，换一拨人，可能就是大麻烦。所以，说到可能存在敏感性的问题时，都要默默看看眼前这波人，有没有直接的利害关系人？有没有潜在的伤害可能？如何提前预防踩雷？想不明白，就不要说，或模糊说。
其四，及时止损。其实人都不是那么容易得罪的，总有个触碰、积累、爆发的过程。所以在表达过程中，要同步观察听众的表情、言语、肢体动作，发现异样时及时收口。做到这一点，绝大多数得罪人的可能，都会被避免。
最后一点，经常反省。任何人都不是天生的表达高手，情商也是在踩雷过程中慢慢修炼而来的。聪明人，都会把犯过的错记在脑子里，甚至写在书面上，再遇到类似的情况，自然能轻松躲避或者驾轻就熟。
