三、计算机故障的诊断方法
1.观察法
观察法就是通过看、听、摸、闻等方式检查机器的故障。
看:看接插件是否已经接上或接反，主板、硬盘等设备的跳线是否接错，指示灯是否正常显示，机箱是否变形，板卡安装是否已到位；
听:CP散热风扇、电源风扇是否异常声音，软驱硬盘的读盘时声音是否异常；摸:CP散热片是否过热、内存条是否过热，拨插拔是否松动；
闻:闻机箱内是否有异味，如焦味、臭味（芯片烧毁时会发出臭味）等
2.插拔法
插拔法。将扩展卡，信号线拔出后再插回，可以排除扩展卡和信号线的接插松动造成的故障。由于CPU散热风扇、电源风扇运行时会造成轻微但持续的震动，长久之后就会使扩展卡与插槽，信号线接插件与插座之间的松动这类故障发生极具偶然性接插件松动后不一定马上出现故障一旦插拔后故障消先说明故障原因在此需要注意的是，利用插拔法检查设备故障时应关闭计算机，因为热插拔会导致计算机部件损坏
3.排除法
计算机发生故障后，将计算机主板上所有非关键配件拆除只保留CPU内存显示卡和软驱，逐一添加其他配件，如果在添加某个配件后计算机出现相同故障，说明此配件就是造成故障的配件
4.替换法
如果有完好的备用配件，可用来替换有故障疑点的配件如故障消失则证明故障在配件而不是主板.此方法简单易行，方便可靠.
5、工具诊断法
诊断卡利用计算机系统的开机自检程序可对电源，主板，CPU、内存条，显示卡、软硬盘，键盘、打印机接口等进行检测，并显示出便于识别的错误代码.借助诊断卡等工具进行检查，可方便地检测到故障原因和故障部位，对维修者来说是必不可少的工具
四、计算机故障的处理方法1.接触性故障接触性故障一般反映在各类扩展卡，内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各类扩展卡内存与主板接触不良的现象较为常见.特别是立式机箱.对接触性故障，通常只要应用插拔法或交换法即可以排除故障.如更换相应的插槽或用橡皮搽金手指，就可以排除故障2.参数设置故障CMOS参数主要有CPU的频率，硬盘接口的开启，软驱的类型内存的CAS等待时间以及驱动器启动顺序，病毒警告开关等等.由于参数没有设置或没有正确设置系统都会提示出错.如硬盘所在的IDE接口设为NONE则系统就提示出错，而不能用硬盘启动作系统3.硬件损坏型故障硬件出现损坏型故障，除了本身的质量问题外，可能是其它原因引起的如跌落、冲撞，电源出现尖峰脉冲，CPU超频使用等硬件设备发生损坏性故障，一般都必须进行修理或更换，对于不能更换又无法修理的非关键组件也可以采用屏蔽法进行处理如主板上的二级缓存损坏，不能修复时，以在CMOS设置中将其关闭第二部分常见故障判断
