信息公司运维工作群
IT工程师
云数据中心核心存储系统巡检又发现1块故障盘,已累计3块故障磁盘,建议更换,请领导指示。
值班领导
收到,马上启动疫情期间应急预案。
IT工程师
运维人员已赶赴现场。
保证完成任务...
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上述场景仅是国家能源集团信息公司运行维护部的日常工作片段。在抗击疫情的新形势下,“互联网+办公”成为国家能源集团避免人员大量聚集接触、保障业务平稳有序运转的重要一环。信息公司精干高效的专业团队已经全面行动起来,保持“战备”状态,全力以赴保证全系统信息畅通、办公无障碍、业务无阻隔。
保障集团一体化运营
信息公司负责运营维护国家能源集团ERP、OA、党建管理、法律事务、三重一大、邮件等70余套集团级统建应用系统,还维护着集团数据中心等各类IT基础设施,这些系统均是支撑集团各专项工作有序开展的关键枢纽。
春节期间,信息公司共安排10个运维现场、164人次的现场值守。累计接收并处理完成1084个服务请求,各系统均运行正常。处理需求1700余项,电子商务平台(ATG)的6部客服热线电话在假期全部在线工作,快速响应业务单位需求,保障集团统建系统和网络的安全。
24小时待命
开通远程办公权限
支持异地在线办公
为满足国家能源集团内部人员的远程办公需求,信息公司提前对设备稳定性及用户承载能力进行评估,紧急编写《远程移动办公相关系统使用指导手册》,每日对CPU使用率和在线用户数进行实时监测,安排充足的业务人员24小时全天候接收处理各单位申请,已累计开通10000余个用户的VPN权限,有效保障核心用户在家顺利接入集团内部网络远程办公。
远程网络办公
保障信息需求
应用云视频会议系统
丰富移动办公载体
为解决视频会议的需求,信息公司组织业务专家综合分析比较各类远程办公系统,决定全面应用WeLink云视频会议办公平台,可实现百人以内的会议需求。目前已为国家能源集团内部开通账号累计超过5000个,保障各类网络会议1000余场,有效支持各单位实时互动沟通、安全高效协作。此外,经过技术攻关,用户还可通过互联网使用笔记本电脑、手机、iPad等设备接入会议,实现集团会议室+个人互联网接入的会议模式。
架起云桥梁
运营无障碍
疫情特殊时刻,全面服务支持。作为国家能源集团内部专业共享服务单位,信息公司全体干部员工以信息化为载体,助力集团打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
信息公司578名员工
坚守在岗或居家远程办公
爱岗敬业担重任
众志成城战疫情