想在企业中打造强有力的领导队伍,明确核心管理层领导力发展战略、构建学习型组织、投资未来领导力,这三方面是重中之重。
VUCA时代,市场瞬息万变,又充满不确定性,我们工作的环境、方式、伙伴都随之变化,各种新概念纷至沓来——合弄制、跨界协同、创客文化……这一切都给企业带来了巨大的挑战。众所周知,企业之间最大的竞争不外乎是人才,尤其是优秀的、核心的人才。对企业而言,人才培养是机会,更是挑战。
几年前,我看到麦肯锡对未来人才供需关系预测(见图表1):高端人才是未来的稀缺资源,将来他们的竞争会很激烈;世界大型企业联合会(The Conference Board)相关调研也表示:中国CEO将人力资本问题排在他们所面临的十大挑战的首位,应对该挑战就要在企业中打造强有力的领导队伍。对此,我认为明确核心管理层领导力发展战略、构建学习型组织、投资未来领导力,这三方面是重中之重。
明确核心管理层领导力发展战略
虽然每个企业对核心管理层的定义略有不同,但究其本质,都是根据企业发展战略和核心任务梳理出来的。对此,我们需要提前制定领导力发展战略(见图表2),从人才遴选到人才发展、人才评价,再到继任者的培养与管理,这些环节缺一不可。
对企业而言,无论是核心管理层还是核心岗位员工,他们对企业发展都起着至关重要的作用。他们的流失将严重影响企业发展,所以企业需要对这一群体给予一定的资源倾斜。
此外,管理层集体领导力也不能忽视。很多企业针对个体领导力开发方面有很多解决方案,但是在集体领导力发展上略显不足。未来,一个人单打独斗不能取得成功,如何打破部门和业务壁垒,整合领导者共同的智慧以达到最佳绩效,值得我们深入思索。
构建学习型组织
生态学有一个非常著名的公式:L≥C。学习型组织研究大师雷格·瑞文斯(Reg Revans)指出,一个有机体若想持续生存和发展,组织学习(L)的速度必须大于或等于环境变化(C)的速度。反之,如果学习速度跟不上时代的变化,组织就只能衰亡。企业的发展也是持续学习的过程,如何才能有效地协同各层级、职能、业务模块之力构建学习型组织,都是我们需要探索的。
方正集团的方正商学院在建设学习型组织方面有很多实践及探索,包括核心干部内部授课(重点)、管理共识会、行动学习、跨界标杆学习以及实践社群(Community of Practice)等。以“核心干部内部授课”为例,我们先通过微信宣传造势,初步甄选了自荐及组织推荐干部,并对他们进行专业讲师能力培养,为试讲考核通过的人授予讲师资格认证。随后,通过领导力沙龙、讲师社群等方式内化其开发的课程,并进行演练。经过一番磨练,短短半年时间内他们可以流畅地讲授“新任经理人”“有效沟通技巧”“问题解决”等30余门课程,得到相关产业集团及所属企业的一致好评。
诚如彼德·圣吉所言,21世纪企业间的竞争,实际上是企业学习能力的竞争,而竞争唯一的优势来自比竞争对手更快的学习能力。
投资未来领导力
随着时代的发展,领导技能也需要与时俱进,根据企业发展适时加入未来领导力新元素。
数字化的今天,领导者想要推动企业变革,不仅仅需要拥有数字素养,还需具备大数据分析及预测的能力,能够在不确定的情况下作决策。过去我们认为领导者的决策大致是正确的,其实不然,领导者需要提出适当的、好的问题,让员工去思考,与员工一起共创。同时,领导者还要兼备向上管理的能力、沟通的勇气、推销好想法的技巧等,使决策者接受并支持新理念、新模式,并协助推动这些想法落地。
管理者还要具备管理新生代员工的能力。在职场中,新生代员工更为关注工作的意义和价值,让他们拥有工作的使命感和成就感尤为重要。对此,管理者可以运用同理心建立员工对企业的正向情感。与此同时,不能忽视对虚拟团队(远程办公团队)的管理,如何让不同地域、空间的个人及团队发挥合力达到高度协同,创造高绩效,这也是摆在管理者面前的新课题。
作为领导者,我们还必须拥有拥抱未来、定义未来的能力,要以积极的心态面对不断变化的未来。科技必然会催生新的岗位,培训部门也需要帮助员工学习新的技能,以应对变化。