每一个产品背后都隐藏着一种或多种的客户需求，客户的痛点就是解决这种产品需求的本质客户所有的购买都是解决痛点。解决需求上，所以当你制造或者销售某种产品时，要学会挖掘客户的核心需求，只有这样才能让自己的商业更成功，走向胜利。
你不可能把一款去头皮屑的洗护产品卖给脱发的顾客，他们最核心的需求是如何防止脱发，滋生新发，这就是他们的核心需求。
聚焦客户的核心需求
你的产品能够满足他的核心需求吗？
比如：降血压
问：你购买我的产品：想实现什么目标，实现这个目标之后呢？希望实现什么目标？
列出客户所有的需求
1.自己的产品需求
2.客户所需要的需求
找出那些相一致的，用思维导图列出来，进行排列。
他买你的产品，是学好语言表达能力
他买你的产品，如何学语言表达能力
1.你必须找出客户的核心需求
你必须走进客户的内心，进入对方的世界，去生活他的生活，去经历去体验他生活的每一天，如果你进入对方的世界，一定会找出更多的需求，围绕着客户的需求，你就会发现客户一系列的需求。
去体验他在用你产品中所产生的每一个困惑，每一个渴望，拿出纸和笔列出来。
东山再起的史玉柱在启动脑白金江阴市场之前，一次有一次的走村串镇，挨家挨户寻访，由于白天年轻人都出去工作了。在家的老头老太太半天见不到一个人，史玉柱一去，他们特别高兴，史玉柱就搬着板凳坐在院子里跟他们聊天，在聊天中找出客户的核心需求。
你吃过保健品吗？如果可以更变睡眠，你需要吗？可以调皮肠道，通便，对你有帮助吗？可以增强体力呢？价格如何如何，你愿不愿使用它？
通常，这些老人都会告诉史玉柱：“你说的这种产品我想吃，但我舍不得买，我等我儿子买呐’！在脑白金上市前，史玉柱与300位潜在消费者进入深入交流，深入了解客户的核心需求。后来推出了家喻户晓的广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。
第二个核心需求
定位聚焦在第一个核心需求，在这个核心需求的圆圈，在画一个圆圈，满足这个核心手段是什么，我的产品怎么满足这个核心需求。
举例减肥：我的产品没有副作用，我的产品是吃的东西，我的所有产品都是经过中国科学院批准的，用的所有成分都是他们批准的，这就是你满足的手段。
如果你围绕着这个核心需求或者几种核心需求满足的方式，重要的是你的产品必须拥有一种手段，满足客户的核心需求，至少一种产品满足他的核心需求。
为了让玩家更喜欢《征途》，史玉柱先后和600名玩家进行深入交流，并以玩家的需求为原动力进行设计，增加相关功能。甚至不惜把行业内的框架进行改动。
在游戏中，升级要打怪，而且很累人，玩家要高度紧张，双手不停的操作，七八个小时不能停，打怪就是要让玩家累，折磨人，这似乎天经地义，想进入更高的等级，必须要接受“组织考验”。
在开发《征途》时，史玉柱问大家：“为什么打怪一定要如此枯燥，折磨人？”开发人员回答：所有游戏都是这样。
他决定做一个彻底的改变，玩家打怪不必手忙脚乱，按个键，自动打，你可以端着咖啡看着打。这个变化很受玩家欢迎。
如果你的产品不能满足客户的需求，很显然没有定位在受众面前，你聚焦的现在这群人，不是你的核心用户，因为他的核心需求你满足不了。
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