评价、销量、追评、晒单、皇冠店、商家评分、退货率、纠纷率,你对这些关键词熟悉吗?相信经常网购的网友们对这些词应该都不会陌生,经常网购的朋友因为经验丰富,大多非常自信,然而正所谓常在河边走,哪有不湿鞋,对于网购的一些规则,你真的都熟悉吗?在网购的过程中,你真的能够保证万无一失不会中奸商的计吗?
相信没有谁能够打包票说自己从没在网购中失利过,道高一尺,魔高一丈的老话一点不假,大多数的朋友网购,无非是通过上一段中提到的那几个关键词来辨别商品的真伪,不过你知道这些指标都可以作假吗?不良商家通过各种手段,甚至可以在1个月之内打造一个以上所有指标都很优秀的店铺,等足够多的人落入陷阱后,收够了钱,不良商家就会关闭店铺,换个铺子继续上演同样的把戏。
此前,C2C平台因为店铺来源较杂,不易于平台管理,所以刷数据的情况屡见不鲜。如今,随着B2C平台也大规模引入了外来店铺,所以很多B2C平台也经常会出现这样的情况,如果大家还是按照老方法进行网购,那么很可能会被坑,令钱财和时间都蒙受损失。为了能够让大家能够在网购中升级安全能力,小编今天就专门为大家提供几个拆穿奸商店铺虚假数据的方法,希望能够为网友们提供些许参考。
教你看懂商家评分:
1、看详细评分
无论是某宝还是某东,亦或某宁、某美,店铺评分基本上都是采用了打分制的评分规则,其中除了某东,其他几家均采用了5分制的评分规则。很多朋友看一家店铺是否靠谱,大多是看店铺这方面的表现,很多网友会觉得,综合评分高的店铺就一定是好店铺,其实这并不完全正确,评分全是满分,或者各项评价高于行业40%的店铺有没有?有,但是小编坦白的跟你说,这样的店铺销售的产品,小编是不敢买的,因为这种店铺,无外乎两种,一种是新开的店,数据还不丰富,只有一单,且给了全好评的店,自然店铺的数据就好。其次就是大量虚假交易的店,因为数据都是刷出来的,自然是好评一片,没有差评。那么问题来了,该如何区分店铺评分真伪呢?进入各个电商的店铺评价页,不同的电商平台进入详细评价页的方法可能不一样,不过大体都是相当的。
进入详细评价页后,就有更多的信息可供网友们分辨了,我们可以通过观察低分打分的比例来简单判断一家店铺的真实性,拿某宝举例,看里面打4分的打分比例。如果连4%都不到,那就明显有猫腻了。此前一家专业机构曾做过调研:表示至少有5%的人,就算是对质量满意,也会因为这样或者那样的原因不给满分。很多标杆性的产品,比如苹果,都不会冲破这个标准。
而最低分如果连0.01%都没有,那么也会非常奇怪,因为我们知道,众口难调,即便所有人都非常满意一款产品,那么也总有人会看它不顺眼,而发货量大的店铺所发出的货物,也会因为各种物流问题影响到用户的体验,给1分的人群如果一个都没有,显然是说不过去的。
当然,某东也是一样的,只是其内容更加细致,其各项数据只要不与行业平均值相差太多,理论上来说就问题不大。
2、排查营业执照
如果通过了前面看评分的步骤,不要着急,因为我们还无法完全确定一家店铺的诚信度,所以我们还应该继续排查。很多商家在销售商品的面板中都会打出N多诱人的广告,自吹自擂的说自己的店铺有多大实力芸芸,那么,它真的有那么大的能耐吗?是骡子是马,咱得拉出来溜溜,这个时候,最简单的方法就是审查它的营业执照。
方法也很简单,只需要将鼠标放到店铺名称上,在浮动的下拉菜单上有一个工商局徽标,点击进去,输入验证码,就能看到这个公司的营业执照扫描件,这样就什么猫猫狗狗都能够看出来了。有的朋友说,点击工商局徽标没有反应,或者信息不全,别怕,可以直接去工商局查询公司的名称,如果还是查不到,小编建议大家还是换一家店铺吧。
进入之后,首先我们要看成立时间。很多店铺都会在店铺的描述中透露自己公司从事行业几十年,那么这个时候,我们只需要对照营业执照上的时间,就可以很轻易的分辨出店铺的水份。对于那些刚成立2-3年的公司,理论上来说,在各个方面沉淀都不够,所以为了装出老练,只能在宣传中虚构时间,不管其出于何种目的,这本身就是对消费者的一种欺骗,小编在这里建议大家,在第三方商铺购买产品,最好还是选那些成立5年以上的公司,因为这样的公司,各方面都很成熟,各种售后也更有保障一些。
看过了成立时间,经营范围我们也要注意。专业的品牌公司,经营范围一定是跟主营业务紧密相关的,那种几乎什么行业都做的公司,多数是商贸公司,通常采用倒买倒卖、贴牌甚至换标的方式经营,在这样的一家公司购买商品,你真的觉得保险吗?
接着我们也要注意一下公司的注册资本。虽然国家放低了企业的注册门槛,但一个仅有1万元注册资本的企业,你敢在他们的店铺买一部1万多元的手机吗?所以,小编建议20万注册资金以下的公司,大家最好还是不要考虑了。
最后,我们也应该看一下公司的类型。很多商铺鼓吹自己是外资,专做国外贸易芸芸,可仔细一看企业类型,“自然人控股”、“国内合资”神马的赫然立在营业执照的类型栏中,仿佛是一种自嘲,要知道,这样的类型,就算店主把店铺包装得各种国际范,那也不可能是国外品牌的公司,真正卖外货的企业,那类型栏至少也要来个“外资”的标签吧。
3、教你看懂退货率
排查了店铺本身的营业执照问题,接下来我们就要回到产品本身了,提到网购,与之相关的自然就是退货问题了,其实退货率造假问题还是比较隐蔽的,也是比较难以分辨的。我们再网购前,最好能够先进入店铺的评价页看一看,各大电商平台都会提供商品的退货率,以防奸商造假。
正常来说,从数据来看,因质量问题退款比率高过行业2倍以上的商品,质量差不多都有问题,建议大家慎重考虑是否要坚持购买。
不过有网购经验的朋友应该会发现一种现象,那就是很多店铺的商品,退款明细显示数量过千过万,但因质量问题的退款数却基本为0,这一般是商家在退款流程中,强迫或者返利利诱买家将质量问题改成“7天无理由退款”,买到这样的产品,轮到你想退货时,你可能都会自然觉得是自己命不好,买到了问题产品,所以,在这方面,大家一定要注意注意再注意!
我们可以看到图中的退款数据,这个就非常正常,质量有问题,咱就直说,消费者会给你改过的机会,这是对其他消费者负责,同样也是对自己的店铺负责。
4、评价率、追评造假也很可怕
前面我们也提到了,产品的好评、追评、晒图都是可以通过虚假交易来刷的,你看到的内容非常可能是商家通过花钱刷单,故意给你看的,那么要如何去辨别真伪呢?其实也并不复杂。
首先就是看追评:这个如果作假,其实是非常明显的,很多虚假的追评时间上都是当天评价,试问,如果你购买了一款手机,在好评之后,会不会接着就追加一条“简直是太给力了,完美的手机!”呢?这简直对自己太不负责人了吧!好吧,小编承认,确实存在这样的人群,不过也不可能大批量的同时出现在家店铺中吧?所以,如果网友们在一家店铺看到了大量的追评,还是出门右转,去隔壁的店铺转转吧。
其次是看评价数,我们可以通过对比出售商品的数据以及评价数据的比率评判商品销售数据的真实性,如果评价数占累计出售商品数的50%左右,那么还是比较值得相信的,但如果这个比率超过了90%,那么大家就要注意了,试问,真的会有那么多人会在买完商品后给评价吗?你是不是也有收货后不评价的时候呢?哪有那么多时间给带字评价呢?消费者又不全是闲人。
当然,现在电商平台总是帮倒忙,经常会奖励一些积分鼓励消费者评价,所以这就提现了带图评价的重要性,如果你觉得之前的方法都不足以分辨一款商品的好坏,那么最后就看带图评价吧,一般来说,带图评价是比较公正的,因为即便是店铺要刷量,也不可能花大成本发出一堆产品给水军铺量,所以,一款商品,如果有带图评价,那么网友们可以自己关注一下上面的评论,因为这些评论往往都是真实的,足以帮你甄别这款商品。
怎么样?看小编说了这么多,大家是不是很有感触呢?正所谓上有政策,下有对策,或许小编的方法也并不是非常的全面,依然会有商家会钻空子,不过,熟练掌握了这些方法,也足够令大家避免在网购中避免受到一部分伤害了,如果网友们觉得小编说的还算有道理,就在跟帖中给个好评吧,小编也是要刷数据的好咩~~~
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