没有人员值守的“无人”场馆,你听说过没?
从科幻到现实,那些看似遥远的未来场馆科技,就在我们身边!
5G时代,智慧体育、智慧健身、智慧冰雪场馆成为现实。
接下来,一起看看“智慧场馆”的6大行业颠覆!
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颠覆一:售票员消失了
任何一家场馆,都会标配数量不等的售票员。但在“智慧场馆”,这个工种被淘汰了。
顾客可通过自助售取票设备,选择购买票种及数量,系统自动计算应付金额,通过活体人脸、出示微信或支付宝的二维码进行支付。
那些抱怨工作简单、工资太低的售票员,从此消失了。
02
颠覆二:检票员不见了
传统场馆,检票员地位举足轻重,但“智慧场馆”却通过一组闸机让这个职位凭空消失。
智能票务闸机检票这个过程,检票员核对信息需要几分钟,但通过智能活体人脸闸机,仅用不到1秒就能完成,顾客等待时间大幅缩短。
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颠覆三:收银员失业了
用户通过智能票务闸机时,支持自动计时、扣费、扣次及会员刷卡,LCD显示头像及语音播报,有效降低售人工成本,同时严格杜绝跑单情况发生。
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颠覆四:手环发放员不见了
在“智慧场馆”内,设有自助手环墙,可以容纳上百个手环。
同时配有一个“分配大脑”,系统根据客户需求,自助分配手环,顾客使用后可以自主归还。方便快捷,有效提升入场体验。
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颠覆五:引导员下岗了
在“智慧场馆”里,引导员彻底下岗。
场馆全天24小时无人值守,从前台到场内,配有自助查询管理平台,顾客随时随地查看,从场馆信息到消费信息的情况。
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颠覆六:馆长减负了
在场馆内的数据大屏上,不仅能够看到每个场地、每个环节的运转情况,还能监测客流情况,实时预警,传统场馆的馆长在这里被大大弱化,而且智能大脑分析得更好、更快。
放眼望去,智慧场馆早不是一个新概念,腾讯新推出的“微信快闪店”,这家使用微信支付的无人商店,在仅仅两天的时间里,已经吸引了3万名游客。
除此之外,苏宁的易购无人点也落户上海,并计划在上海开两到三家无人店。而京东便利店也在入局无人货架,并开始在全国各地开始进行业务的拓展。
机器全年无休、不要加班费、不会发脾气、出错率又低,届时,那些辛勤的服务员就会面临最大的职业危机。
人工智能是未来时代发展的大趋势,机器会逐渐取代很多人的工作,曾经让从业者感到非常得心应手的工作,在未来互联网科技的不断变化更迭下,都不可避免的会被取代。
大家对此怎么看呢?你认为你在做的职业未来会消失吗?
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