云南网讯（记者 杨毅星）为切实维护消费者合法权益，做好新冠肺炎疫情期间的保险服务，落实中国银保监会关于开展“315”消费者权益保护教育宣传周的部署，按照总、分公司统一部署，结合现阶段疫情防控工作情况，中国太保寿险云南分公司认真开展以线上活动为主的宣传活动及保险服务，让消费者在足不出户可以享受优质、高效、便捷的服务。
中国太保寿险云南分公司通过在辖内各机构体验大厅“3.15”主题海报张贴，金融知识宣传折页摆放，电子屏主题发布、分公司微信公众号金融知识普及等形式开展了以“线上为主、线上线下”相结合的宣传活动，在有效防范疫情的同时，为消费者科普了金融知识。
与此同时，为保护广大消费者的权益，中国太保寿险云南分公司畅通线上理赔通道，借助“太慧赔”微信小程序、太平洋寿险微信公众号、太平洋保险APP等，提供便捷的理赔报案、理赔申请、理赔进度查询等服务。
此外，“315”消费者权益保护教育宣传周期间，中国太保寿险云南分公司还将开展高管聆听活动，收集客户的声音，以“客户需求为导向”，持续优化客户体验。
中国太保寿险云南分公司将以本次“315”消费者权益保护教育宣传周为契机，进一步扩大教育宣传的范围，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务，切实保护消费者合法权益。
