在5.15国际家庭日来临之际，省妇联、省文明办揭晓121户“荆楚抗疫最美家庭”。昨天，省妇联二级巡视员申军青到武昌区融智家庭社区指导中心慰问荆楚抗疫最美家庭获奖者潘兰。
她说，抗击疫情是一场全民战役，疫情发生之初，潘兰就带领着团队义无反顾地冲到战疫一线，开通24条心理热线，守护着一个个家庭的心理健康，实在难能可贵。她向潘兰表达谢意和敬意，并希望她继续做好疫情后期的文章，着力化解疫情后遗症。
对于荆楚抗疫最美家庭这份荣誉，武汉市融智家庭社区指导中心主任潘兰说：“其实我获得这份荣誉，内心有点忐忑，愧不敢当，因为疫情期间，无数个家庭都在为抗击疫情而努力，添砖加瓦。当然这份荣誉也是一份沉甸甸的责任，未来我将继续做好心理疏导工作。”
从1月23日武汉关闭离汉通道开始，潘兰就和她的团队每天值守在热线上，为电话那一端一个又一个陌生人提供健康医护、救助资源、政策宣导、心理援助、情绪安抚等多方面的支持。她说：“105天的值守，我们通过热线电话，护航1615户家庭。”
潘兰回忆道，有人打电话的时候突然哭了，诉说妈妈去世了，自己却什么也做不了，什么都不能做，只能向着妈妈离开的方向磕头，也无处倾诉。潘兰说，这时候能够哭出来，就是一个释放，她跟对方聊了很久。“我用极大的共情和耐心去倾听他们，从而缓解他们的情绪。很多时候脆弱不可怕，可怕的是大家苦苦支撑，连表达内心脆弱的渠道都没有。”
潘兰团队协同“四海三江一条心”志愿者团队，对接到12000套防护服、60000个口罩、7932副护目镜、900000只手套、247桶酒精、135桶消毒液和935份爱心餐，送至119家医院和149家社区。
眼下，随着疫情防控形势逐渐好转，潘兰主要进行的是心理创伤辅导、复工复学心理调整等。
潘兰的丈夫张斌是武汉教育电视台主任记者，他一直支持潘兰，和她并肩战斗。战疫期间，张斌参与银湖社区下辖的4个小区封闭值守及夜间值班，外出为居民采购肉、菜等生活物资，代购药品、日用品，陪护居民就医看病，慰问独居老人。他制作的《银湖社区群众工作队抗疫战歌》被学习强国推送。他多次深入一线采访教育系统抗疫工作。
张斌说：“疫情期间，我们各自在自己的专业领域忙碌，一起交流沟通的机会不多，但我们的心是在一起的。”
【来源：湖北之声】
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