谦逊是一个可爱的特征,若过于谦逊就可能成为你的致命弱点。要知道,商业交流是一个关于顾客注意力的竞争,你不能谦逊地等待别人认可你的价值,这是十分天真、理想和过于被动的方式。
时间就是生命,时间就是金钱,没有人愿意用更多的时间来探究埋在尘埃里的你是一粒沙子还是一颗金子。人们更愿意把注意力投射到一个似“跳梁小丑”般富有活力与潜质的人身上,至少他成功的吸引了别人的眼球。
那么在生活或者职场中,我们该如何更好地展现自己,让自己从默默无闻的平凡中跳出来,成为众人瞩目的焦点呢?
《凸法则》的作者山姆·洪恩就为我们提供了八个方法,教我们如何在时间有限的沟通中引起对方的好奇心,到创造互动共赢,再到让沟通产生持久的影响。也就是凸法则的八个核心内容:开场白,新颖,高效,容易记住,互动,给予关注,有用,实例。
下面我就以河流模式给大家讲解书中的主要内容:河这边是默默无闻的小白,要想成功渡河脱颖而出就需要三块踏脚石。
第一个踏脚石
在开口交流前先要找出新颖的主题,引起他人的注意力。
1,开场白
不要直接开场进入主题,而应该留有悬念,掉起对方的好奇心,让对方想要进一步的听下去。
2,展示罕见的不同优点
A,竞争优势
寻找自己有别于他人的独特性竞优势,即我强在哪里?
B,共同优势
找出彼此共鸣共赢的话题点,切入点,成功抓住决策者的注意力。
为了成功引起决策者的注意力
作者还给我们介绍了7p理论,
需要从哪几个方面说服对方
1,目标的一致性,也就是共赢
2,哪些人群关心这个问题
3,假如这个问题没法解决会有怎样的后果
4,产品有哪些优点,竞争优势是什么
5,能给出的承诺是什么,利益是什么
6,将来的愿景是怎样的,是否有前途
第二个踏脚石
高质量的关注对方,创造互动共赢沟通。
以极大的好奇心,关注对方,真诚的倾听,询问对方意见,学会互动沟通
作者给我们讲了四条互动的原则
1,不要询问老掉牙的问题(新颖原则)
2,学会询问对方意见(询问原则)
3,使用跟我讲讲(倾听原则)
4,善于折回谈话,关注对方(以你为中心)
第三个踏脚石
让我们的沟通产生持久的影响,持久的影响在于,是否容易记住,是否有用,是否能打动人心
从最初的主动说明,到后来的互动沟通,再到最后的付诸行动,学会用一个人的真实案例,去调动激发对方的同理心,以打到脱颖而出的目的。
沟通是输入的过程,更是输出的过程,要学会让对方能在一次成功的沟通中带走需要的,有价值的内容。成功的沟通不在于你说了什么,而在于对方能听到什么获得什么,有怎样的价值。