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如今,共享单车已经在武汉“遍地开花”,为人们提供更便捷的出行选择。随着这股共享风潮的日渐风靡,随之引发的问题逐渐显露,其中就包括使用共享单车时发生事故应如何处理?
网友反映骑共享单车受伤
网友“Autisland”称:3月18日,在租用ofo公司的小黄车时,自行车脚踏板突然掉落,导致腿部受伤。
网友“Autisland”表示,当日下午1时,他在洪山广场地铁站外,打算去湖北省图书馆。在地铁站门口用手机租了一辆ofo小黄车。刚出发没多久,正在骑行中,自行车的一侧脚踏板突然掉落,由于正在骑行中,来不及反应摔伤了,当时感觉脚部疼痛不适。
“当时想着摔得不严重,休息一下就走的。”网友“Autisland”说,事情发生时,自己以为没有什么事情,所以第一反应并不是找共享单车公司,准备在路边休息后,自行离去。可随着脚部疼痛加剧,在围观路人提醒下,他拍照留存后,拨打客服联系电话,却打不通,于是自行先去医院检查。据介绍,他随后联系上共享单车公司,目前还在接受后续治疗,此事还在处理中。
按协议正确使用出意外
反馈后会理赔
对于网友“Autisland”反映的问题,ofo公司武汉相关负责人介绍,在接到线索后,已与网友“Autisland”及时联系并见面,已开展相应调查,目前已与合作保险公司对此事进入处理程序。