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从小摊小贩到身价50亿的水饺皇后:面对错误 态度决定了人生高度

时间:2019-07-16 15:53:32

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从小摊小贩到身价50亿的水饺皇后:面对错误 态度决定了人生高度

她是惨遭夫家抛弃的单亲妈妈,也是身价50亿的创业女强人;

她是小摊小贩"地摊儿主",也是世界闻名的水饺皇后。

她把饺子从小小的码头卖向全国,甚至卖上全世界的餐桌,卖成了一个跨国大品牌。

她是一个传奇女人,湾仔码头创始人——臧健和。

有人说,臧健和的前半生,既是一场苦情戏,又是一部励志剧。今天是北方的小年,按习俗要吃饺子,一起来看看水饺皇后传奇的前半生。

单身母亲港漂谋生,湾仔码头的"妈妈心"饺子

臧健和是一位土生土长的北方人,她于1945年出生在山东省诸城县的一个小村子里。后嫁于一泰国华侨为妻,生下一双女儿。

在臧健和带着女儿泰国寻亲,得知丈夫另娶之后,她果断回国,却因没钱买票回大陆,只得带着孩子滞留香港。

为了养家糊口,臧健和一天打三份工,但是微薄的收入还是让她和孩子的生活捉襟见肘。

一日,她看着营养不良,骨瘦如柴的女儿,咬咬牙买了肉,回来给女儿们包饺子吃。

谁知女儿吃了妈妈包的饺子,大赞胜过一切美味。

颇具商业头脑的臧健和心中一动:我是不是可以以此为生呢?

于是,在朋友的建议下,臧健和自己做了个木头推车,从此,在湾仔码头卖起了家传的北方水饺。

由于皮厚味浓,馅料十足,且卫生条件良好,臧健和小摊上的水饺,卖的非常好,由此也积累了第一批忠实粉丝。

但是很快,臧健和发现不对劲了。

她发现所有的回头客中,基本都是北方来港务工的人,很少有土生土长的香港人或者其他地方的人愿意来吃她的水饺。

臧健和很纳闷:自己的水饺明明很受欢迎,但是为何留不住香港本地人呢?善于发现和寻找自身不足的臧健和,决心找出原因。

水饺皇后初现端倪,改良饺子风靡一时

很快,臧健和发现了一个奇怪的客人:一位香港顾客吃饺子只吃馅儿,而把所有的饺子皮,都完完整整的丢在了碗里。

臧健和意识到,这可能就是找到没有香港本地回头客的关键。

于是,她追上去问这位客人:为什么吃饺子不吃皮呢?

谁知,客人毫不客气:"这饺子皮厚的像棉被,怎么下得了口?"

一语惊醒梦中人。

臧健和做的水饺,是按照传统的北方做法,皮厚且馅儿腻,北方人尤爱这样的饺子。但是香港人和其他地方的人,可不买账。

认识到这个问题,臧健和吃遍了周边的几十家饺子店,把原来肥瘦比例5:5的饺子馅,调整成肥瘦比例3:7的馅儿;而饺子皮更是精心改良,擀成薄薄的,又爽滑又劲道。

终于,东方日报一位记者,在湾仔码头发现了臧健和的水饺,连吃三大碗之后,大呼:"好吃!"

之后,这位记者更是将吃饺子心得编辑成稿,发布在了第二日的东方日报上。

事实证明,"广告效应"在任何时代都是流通的。

文章发出当天,臧健和的小吃摊前,就排起了长龙,甚至有人从澳门慕名赶来,只为了尝一尝这"极其好吃"的饺子。

从此以后,臧健和不仅把饺子卖给,湾仔码头的工人,还把饺子卖给,许许多多慕名前来的食客。

随着生意越来越好,臧健和又发现了一个严重的问题:自己的摊位没名字啊!没名字就不方便传播,人家向别人推荐都不知道怎么说,也不方便客人找自己的摊位。

于是有人给臧健和建议:为了方便人们记住和寻找你,你应该有个属于自己的特别名字。

臧健和听了觉得有理,不假思索冲口而出,那就叫:湾仔码头!

"湾仔码头"饺子的迅速崛起,吸引了当时颇有名望的一家日本百货公司的注意力。

1982年,日本大丸百货公司初次与臧健和联系。日本公司先是提出让臧健和提供技术,饺子使用日本商标,臧健和一口回绝;之后百货公司有所让步,同意使用臧健和的商标,但是不准印上地址和联系电话,臧健和再次回绝。

直到最后,臧健和居然以高于当时零售价的批发价,和日本大丸百货公司谈成了合作。

这次合作,使湾仔码头完成了,从小贩到拥有自己加工厂的转变,也将市场从小摊小贩的现煮市场,拓宽到了冷冻饺子市场。

到了1983年,"湾仔码头"这个品牌,已经一跃成为香港冷冻食品第一品牌。创下占领100%香港新鲜水饺市场,和30%冷冻饺子市场的辉煌战绩。

只是将饺子卖向全国,臧健和还不满足,她想的是:如何把饺子卖向全世界!

从小摊小贩到走出国门,水饺皇后的传奇历史路

很快,这个机会就来了。

1997年,湾仔码头已经风靡全国,臧健和也成了众所周知的水饺皇后。

所以,在第一次听到美国品食乐公司想要和自己合作,把饺子卖向全世界的时候,臧健和第一反应是,不屑一顾。

臧健和对自己的女儿说:"美国人会包什么饺子?别理他。"

但是,当臧健和去参观了品食乐的工厂之后,她改变了看法,她觉得她找到了老师。

认识到自己之前错误的想法之后,臧健和及时改正,积极促成和品食乐的合作。

在合作中,湾仔码头融合了美国的强项——冷链物流,解决了自身运输的硬件问题之后,终于将湾仔码头水饺,真正卖出了国门,送上了全世界多个国家的餐桌。

懂得承认自己错误的人,才能以发展型的思维看待错误,并在改正错误后,另辟蹊径,获得进步和成功。

中国有古话:知错就改,善莫大焉。

可是,人类有个通病,那就是很难认识到自己的错误。即便认识到了,因为难为情或者觉得丢面子,也不愿意承认,更别说加以改正了。

这往往就是阻碍人们进步的原因之一。

大多数职场人都知道: 只有能正确认识到自己的错误,并且敢于承认错误的人,才能真正的汲取教训,调整方法,以崭新的面貌去迎接新的职场竞争和挑战,从而不断进步,获得成功。

那么,如何才能在职场中认识到自己的错误,并改正错误,取得进步呢?

特里法则里讲到:承认错误是一个人最大的力量源泉;正视错误的人将得到错误以外的东西。

01 正确认识错误,用成长型思维看待错误

唐太宗说:"以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。"

作为一代明君,唐太宗不端皇帝架子,能正确认识错误,甚至重用为自己挑错的魏征,用成长型思维看待错误,才有了后来的贞观之治,开启了盛世大唐。

而臧健和在荣获中国优秀企业家、水饺皇后等多种殊荣之后,仍能在访谈中平静的谈起,自己当初面对品食乐公司抛来的橄榄枝,因为思维错误,差点做出错误决策的事情。

甚至,她落落大方的跟众人说:"当参观了别人的工厂,才知道我是一只井底蛙,坐在自己的小井里沾沾自喜。"

正是这种能够正确认识错误,善于用成长型思维看待错误的精神,贯穿了臧健和的一生,所以才有了后来身价50亿,把饺子卖出国门的水饺皇后。

能正确认识错误,才有承认错误和改正错误的机会。

02 敢于承认错误,克服面子带来的阻碍

臧健和在办工厂的时候,遇到过一件事。

臧健和的冷冻水饺,在市面上颇受欢迎,但她却遇到一个顾客,写信来跟臧健和说自己买了五盒冷冻水饺,煮了两盒,全都开口了。

臧健和收到信之后,立马召开会议,查找问题。

原来,工厂新来的工人因为培训不到位,包的不好,所以才会煮开口。

臧健和没有选择回信这种含蓄的方式,而是直接放下身段和面子,登门致歉,承认是自己工厂的失误,并为顾客送上了十盒饺子以作赔礼。

臧健和认为,别人愿意为你指出错误是对你好。

换一种态度去看待别人的"挑刺":大家这么忙,你犯错得不到改正,最后是你的损失,人家如果不希望你变得更好,为什么花时间为你指出来呢?

所以,在当别人指出错误的时候,克服面子带来的阻碍很重要,勇于承认自己的错误,才能及时改正,取得进步。

03 积极改正错误,拓宽思路才能取得进步

有一次,臧健和收到一封幽默的信:"不知道你的饺子什么时候长上线了?下次再要长针就麻烦了。"

顾客幽默的语言,却让臧健和无地自容。她紧急排查,发现是面粉问题。

原来,工厂中的面粉都是开袋即用,如果面粉中遗留了什么东西,则很可能会导致后来包出来的饺子有问题。

于是,臧健和积极改正错误,引进了相关机器,增加了筛萝工序,保证了面粉品质,也从而保证了饺子的质量。

甚至,臧健和还聘请写信的那位顾客为第三方质检,为自己的工厂质量把关。

臧健和不仅严格要求自己,有知错善改的品德,也这样要求自己的员工。

有一次,一个厨师因为周五即将下班,发现面粉不够,居然直接在面粉里面掺水!

事情败露之后,他不仅不认错,反而理所应当的觉得:凭老板的名气,怎么做都有人买,随便做做也就行了。

臧健和得知以后,直接让那个厨师当场走人。

正是自己懂得知错认错,善于改错才能进步的道理,臧健和才能带领一群人,把湾仔码头一个小摊水饺,做成享誉中外的水饺品牌。

人非圣贤孰能无过?职场之中,犯错不等于失败,只要好好"把握"每一次犯错的机会,认真总结,加以改正,你会发现,犯错其实是职场进步的阶梯。

达尔文说:"任何改正都是进步。"

职场之中,犯错并不可怕,但是只有敢于直面自己错误,正确认识到错误,并且敢于承认错误的人,才有机会改正错误,才能让自己的能力得到迭代升级,让自己的职场之路越走越宽阔。

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伊说说:女性成长聚集地,愿你不用盔甲在身,也能抵挡万千生活不易。

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