有一则笑话,颇能说明如何“见什么人说什么话”。
ー日,很擅长奉承的一个人要请客。客人到齐后,他一个一个地问别人如何来的。
第一位说是坐出租车来的,他大拇指一竖:“潇洒,潇洒!”
第二位是个领导说是自己开车过来的,他惊叹道:“时髦,时髦!”
第三位看上去有些难为情,说是骑自行车来的,他对其赞不绝口并拍着其肩头说:“廉洁,廉洁!”
第四位没权也没势,自行车也丢了,说是走着来的,他也面露羨慕“健康,健康!”
第五位看到他如此会奉承,就想难为下他,说是爬着来的。他击掌叫好:“稳当,稳当!”
看到这里,或许你已经笑得说不出话来,但细细思忖之下,见什么人说什么话的奥妙之处你也许就能领悟出来。
有效的沟通是你和别人建立关系、发展生意的基础,因此,见什么人说什么话是你接触陌生人时需要具备的一项重要技巧。想要贴近他的心,以获得对方的好感,最好的说话方式就是对方喜欢的方式。
这一点下面的例子可以证明:
曾经有一位非常出色的记者,与不同的人说话用不同的方式是他说话的最大特色,因此,他与那些初次相识的人都建立了良好的关系。
比如,当他采访一些有社会地位的贵宾时,他会改变自己的声音、语调以及内容以与被采访者的声音、语调以及内容相配合;
当他采访一些社会地位略低的人时,他的说话方式就会保持一种平民化的声音、语调和内容。
这种做法所带来的结果是,几乎每一个接触过他的人都非常喜欢他,都乐意和他交往。我们应该学习这种人际交往的方法。
在人际交往法则中,我们提倡因人而异,也就是说话要因人而不同,以便适合对方的心理,赢得对方的好感。只有赢得对方的好感,你想要的东西才可能得到。
以下几种说话方式尤其需要你注意:
地位高于你的人说话要保持自己的个性
交谈对象的地位比你高时,你必须维持自己独立的思考,做应声虫是万万不可取的。如果你只说“是”,别人就可能会因为你的回答而不高兴,他就会认为你这人没什么个性,对你的印象也不会很深。
与老年人说话要谦虚
长辈在教育晚辈时经常会说:我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的。虽然在知识上老年人可能不如你,但是经验上绝对比你丰富。
他们喜欢那些在自己面前谦虚、认真学习、细心聆听教诲的人,不喜欢那些自高自大、目中无人的人,因此,你在与他们谈话时,态度一定要谦虚。
长辈以前做的事最好能提一提,尤其是那些令他骄傲、引以为豪的事,这样你的话能温暖他的心,你也会给他留下很好的印象。
与女性谈话要以对方为中心
以对方为中心是与他人谈话时很重要的一点,这一点在与女性谈话时更应注意。这是因为女人在思考时,比男人更为个性化。
要想顺利而愉快地与她们交谈下去,你们之间的话题就要以她们为中心,采取一种可以使她们感情增加的谈话口气、态度和方式。
女人关心的话题往往是她自己、她的爱好以及她的家庭,她更喜欢发表她的意见,因此一个好的聆听者是她最喜欢的。
如果你想和对方建立良好的关系,就要学会用谈话来吸引女人,对她的态度不能有轻视的感觉,要认真地和她交谈、倾听。
与地位低于你的人谈话要庄重
谈话对象的地位比你低的时候,谈话相对容易一些,但是要想谈得好并建立好关系,也是很难的。
因为你的地位比他高,在谈话时,你可能无意识地谈得过多或者态度有些随便,这样会给对方留下“这个人随随便便”或者“看不起自己”的印象。
因此,在和这种人谈话时,你要给他一种对他的话你很感兴趣的感觉,而且你应该请他先说话,这样显得和蔼可亲。
此外,庄重、有礼也是你需要注意的,避免以一种统治者的态度进行谈话。你要对他所完成的工作或者他的能力进行赞美,或者赞美他身上其他可以赞美的地方,不要以你自己优越的地位来压制他。
与年幼者谈话态度要保持深沉
比你年幼的人,有些具有超前的思想,有些则经验不及你。无论是哪一种情况,你的态度都要保持深沉、慎重,这能对他产生一种吸引力。
当然,也不能太过头,如果给对方一种拒入千里之外的感觉,那就适得其反了。
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