今天下午,格力电器在官方微博上发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。举报信中阐述,奥克斯空调多型号产品能效比和制冷能耗功率检测均不合格,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。
格力电器作为中国电器尤其是空调界的领军企业,在近些年的市场调研中接收到多次消费者向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量大。格力电器实验室经过实测,奥克斯部分空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
奥克斯方作出回应,认为格力采取不正当手段诋毁同行。奥克斯自1994年成立,拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地,年销售额超过了100亿元,员工超过1万人。然而就是这样一家企业,对于格力的举动,表示出了非常大的震惊。
格力作为同行业的企业,做出这样的举报行为,在我看来的确是有一些分寸上把握的不合适。但是我们都知道格力是一家有社会责任感的企业,如果站到规范市场的角度去考虑这个问题,格力能够背着这个包袱去进行实名制的举报,在我看来是需要很大的勇气的。
作为奥克斯官方,如果要取信于消费者,就要拿质量来说话了。如果真的如格力举报如实,这也是奥克斯内部调整经营方案重新洗牌的最好的时机。