今天想给大家解决的问题是：一些特别的情况，你应该怎么处理？
在台上讲话的时候，我们可能会面临各种意外，不管是你排练得多么充分，不管你准备得多么齐全，真的等你到了上台之后，一定会有一些意料不到的情况出现，让我们措手不及，让我们把精心准备的一切都搞砸。
一、如何应对忘词
第一种情况，忘词。
我要跟大家分享的第一个经验和技巧：你站在台上的时候，千万不要担心沉默。
你总觉得一就很尴尬，好像必须站在台上滔滔不绝，才是正常的。日常对话当中，有沉默就很难受，站在台上有沉默，你会觉得自己被千刀万剐了一样。
但实际上，请注意，这是你的一种心理偏见。坐在台下的人，并不觉得沉默半分钟会怎么样，他们反而会更集中精神，去看看发生了什么，或者以为你要讲重要的话。
如果你真的想不出来了，怎么办？
看场合，如果场合比较轻松，你大可以开个玩笑说：“不好意思，我忘了稿子怎么写得了，我现在随意地跟大家聊一聊。”
如果场合比较严肃，你就不应该发生忘词这种情况，应该怎么办？
接下来是第二个技巧，这个技巧就是，你一定要在手上，或者卡片上写一些简短的关键词，来随时提醒自己讲到哪里。如果一旦发生了忘词的情况，你可以去看一下手上写的关键词和卡片，实际上听众没有那么介意，起码不像你自己想的那么介意。
关键是你越坦然，听众越坦然，所以这个铁律，大家一定要记住。
二、听众没反应怎么办
很多人都有过这样的体验，尤其是跟听众互动没有反应的时候，简直是绝望透顶。这时候有几种做法：
第一种做法，走到听众席当中。如果条件允许的话。如果不允许，你就站在那说，停下来看一眼你的听众们，扫视他们，然后你可以开个玩笑说：“请大家再忍耐十分钟，我很快就要讲完了。”
如果场合严肃，不允许你开玩笑的话，你可以加这样一句话：“我知道对于大多数听众来说，你们可能觉得我讲的这些不够有用，或者是跟你们关系不大，但是我要强调的是，实际上我这些方法用到生活当中，真的会发生一些改变。”
第二种方法，在你的讲话当中做一些变化。
比如你之前的声音很小，我建议你突然声音变大；你之前语速很快，建议你突然放慢；如果之前你一直站在一个地方不动，我建议你突然来回走动一下，随意走动一下。
第三种方法，如果你这时候没有那么紧张，而且你对你的内容很有把握的话，你不妨去缩短一下你要讲的内容。
三、如何解决时间不够用的问题
下一种意外情况，就是你讲话的时候，你发现或许是因为之前啰嗦了，或许是因为你前面一个人讲得太长了，导致你的时间不够用了。这时候怎么办？
我们千万不要在发现时间不够用的时候，突然删减，头重脚轻。
那对的做法是什么呢？首先时间不够用，这是个事实，你必须坦然接受这个事实。然后像我讲的，如果你对内容比较熟悉的话，去做一个适当的调整和删减。
如果你不知道应该怎么删减的话，你现在有一个跟听众互动的机会，你可以应听众的要求去做取舍。
比如你可以问一下听众：“我还有三个部分的内容要讲，请问大家你们最希望听哪个部分的内容？ ”
这样的话听众自己选择要听哪个部分，他一定会认真听的。这就是通过跟听众互动，来对你讲的内容做删减的一个方法。
第三，去表现你的贴心。你可以告诉听众：“回头把讲稿的内容发到某个网站上，发到微博上，这样大家就可以看到后续的内容了。以后如果有机会的话，我一定会把今天的内容跟大家去分享完的，大家有问题也可以问我。
第四步是什么呢？如果时间根本就来不及讲任何东西，你就把准备的最经典的结尾给拿出来讲，无论如何不要砍掉结尾。
经典、简短、有力讲出来。峰终定理，这样去结束你这篇稿，你这番讲话也不会太失败的。最起码，听众记住了你的最后一句话，所以这是一个挽救的方法。
以上就是针对时间突然不够用的这种情况，我们应该怎么做。
