龟蒙景区检票口。
龙园工作人员为游客消毒、登记。
临报融媒记者 王文卿 孟凯 郇恒雪通讯员 周彦君 王明志 刘文婕
面对疫情防控的严峻形势,自1月24日起,临沂市各景区、公园相继暂停对外开放。随着疫情防控形势的不断好转,2月28日起,部分景区、文化场馆陆续恢复开放。 景区、文化场馆有序恢复开门迎客,群众的文旅消费热情也在不断地恢复和高涨。目前,哪些景区、文化场馆已经恢复开放?怎么做好疫情防控措施保障游客健康?18-19日,临报融媒记者来到一线进行了探访。
入园测体温、戴口罩景区防疫很严格
初春,万物复苏。绿意在轻风下荡漾,鲜花在山谷田园间肆意绽放。
19日,在天蒙景区,游客在工作人员引导下,每位市民间隔1.5米以上,依次测体温、验票、核验身份证、登记、入园,秩序井然。
2月28日,天蒙景区正式复园。复园之前,景区首先对返岗员工健康状况进行了摸底,并对全体员工进行了专业的防疫安全服务培训,对景区所有服务设施采取了全方位消毒,并且制定了系列应急保障预案,以确保游客的旅游安全。
同一天复园的还有云蒙景区,为做好景区开放疫情防控工作,云蒙景区建立专门“防疫通道”,将游客服务中心功能前置,在景区入口处建立一条前中后纵贯联通的封闭式疫情防控线,确保做到防疫、复园两不误。 据负责人介绍, 所有游客进入云蒙景区之前,都需要完成消毒、测量体温、实名制登记步骤; 为了防止身份证上的细菌交叉感染,每一个身份证放完后,工作人员都会在这个机器上换一层透明膜,为游客提供细致周到服务。景区把游客中心的功能前置,在疫情防控通道设立了义务导游讲解处。
据龙园旅游区景区负责人介绍,景区自3月8日复园,为确保游客人身安全,采取了严格的防疫措施。全面强化景区防疫消毒,每日两次对公共区域、旅游厕所、售票处、游客中心等进行严格的消毒杀菌工作;对自驾车辆进入景区的首先进行车辆登记消毒,并查验车牌号;加强人员疫情监测和防控管理。所有进入景区的游客均需佩戴口罩并测量体温及消毒。 沂蒙山旅游区龟蒙景区3月16日起正式复园,景区负责人告诉记者,复园以来,景区严格落实防疫消杀处理和卫生保洁,景区工作人员佩戴口罩及相关防护器具,接待服务时与游客保持1.5米以上的距离;景区专设流动服务人员,不间断巡回服务,对游客间距、护具使用等防护措施进行温馨提醒。
“进园的时候有工作人员挨个测体温,登记身份信息,虽然比之前麻烦了一点,但是让我感觉很安心。”采访中,游客对于景区采取的严格防疫措施都表示理解。
严格管控客流量暂不接待旅行社团队游
记者从天蒙、云蒙、龟蒙、龙园等已经复园的景区了解到,随着疫情防控取得阶段性成果,复园后,景区每天入园游客约500-1000人次。游客量和平时相比算不上多,但各大景区都做好了应对客流高峰的准备。
天蒙景区负责人介绍,疫情防控期间,景区对游客实施限时、限流措施,日接待量不超过日最大承载量的50%,瞬时流量不超过最大瞬时流量的30%。虽然游客并不密集,但在乘坐观光车、索道时,仍然实施隔座乘坐,减少乘坐人数。景区内小调博物馆、望海楼、玉皇宫、酒店、游客中心等游客聚集、停留时间长的室内场所暂时不开放。 龟蒙景区也在严格管控客流量,严格落实单天接待量最大上限2000人;工作人员除了佩戴口罩及相关防护器具,接待服务时与游客保持1.5米以上的距离;景区还专设流动服务人员,不间断巡回服务,对游客间距、护具使用等防护措施进行温馨提醒。
据了解,龟蒙景区每天开放时段为8:30-15:30,景区主要景点恢复开放,观光车、玻璃桥及索道恢复运营;景区游客中心商店、玉津坊山顶餐厅暂不营业,游客最好提前备好干粮和水;目前仅针对山东籍疫情等级低区域的游客开放,后期根据疫情防控进展情况,再面向全国开放;景区暂不接待旅游团队;疫情期间,沂蒙山龟蒙景区实行微信实名制购票。
龙园旅游区在景区主入口、宣传栏、LED屏幕等醒目位置设立告示牌,提醒、宣传疫情防控要求注意事项,倡导市民游客减少集聚,注意个人防护。 目前,各大景区均不接待旅行社团队。随疫情变化情况,后续有望逐步接受旅行社团队预订,但团队需提前一天预约,团队游客分时段、间隔性入园,避免集中入园,减少聚集。
苦练内功提升品质 未复园景区蓄势待发
据了解,目前临沂恢复开放的旅游景区主要为自然风光型景区、开放型景区等室外旅游场所,仍有不少景区处在关闭状态。在因为疫情暂时关闭期间,各景区景点一手抓防控,研究落实疫情防控措施,一手抓经营,积极谋划旅游行业发展新方向,确定下一步经营思路和对策,不断提升旅游景区质量,不断提高旅游景区的美誉度和游客满意度,为有序开放运营苦练内功。
十几台作业机器轰鸣,现场工人栽植苗木,铺垫路石……18日,记者在沂水县尹家峪田园综合体看到,景区综合科学防疫,闭门修炼内功,提升园区建设,打响了防疫和复工复产的两线战役。
“现在我们正在严格执行上级部门要求的科学防疫,所有施工人员严格消毒、测温之后再进入景区进行户外施工,利用疫情闭馆的这段时间,完善基础建设,提升景区品质内涵。”尹家峪田园综合体高经理介绍。
在沂水县院东头镇的峙密山居项目,记者看到一辆辆拉满黑松、红松的卡车排着长队依次进入景区,现场园林工人正在紧张有序栽植草坪、苗木。“现在景区复工以来主要是进行基础设施的建设,园林苗木的修复、栽植等,在科学防疫的同时,将景区内在基础项目提前做好,全力筹备景区开门迎客。”院东头镇文旅办主任王明志说。 “越是困难的时候,可能越是景区提升品质、修炼内功、提升品牌竞争力的好时机。”亲情沂蒙集团雪山彩虹谷副总经理武传宝介绍,“我们将基础建设再精心细化一下,在疫情防控严格执行的基础上,继续深耕景区基础建设。”
精准帮扶,为企业“雪中送炭”。为了帮助文旅企业最大程度降低疫情带来的冲击和影响,扶持企业发展,降低企业成本,全市文旅系统积极推出扶持政策、支持举措,帮助企业共度时艰,为文旅企业注入强大信心和动力。
“从今年大年初一,我们局里每一位同志就驻守在一线景区,面对面为景区处理因为这场疫情而带来的困难,充分发挥基层党组织战斗堡垒的作用,帮助企业渡过难关,积蓄力量,提升信心。”沂水文旅中心主任高仲平说。