鹤城区社会组织孵化基地。
鹤城区民政局培训会。
红网时刻12月13日讯（通讯员 朱帅 李琳 赵小斌）“金角银边铁肚皮，下围棋得先记住这句话！”初冬，来自湖南怀化市鹤城区城北街道瑞丰路社区夕阳红老年志愿者服务队的蒲老师利用退休时间给孩子们进行围棋辅导，现场的孩子围成一团，听得津津有味。
近年来，鹤城区民政事业借力“五化”建设，坚持党委统揽全局、服务民生为本与创新发展理念，使得“五化”（即人本化、法治化、标准化、信息化、社会化）在鹤城区逐渐落地生根。信息化建设提速、社区建设提质、社会组织孵化基地提升……被习近平总书记誉为“菩萨事业”的民政工作在此地“花开遍地”“爱如涌泉”。
提升“信息化”，“智慧民政”入佳境
“中坡山附近发现有违规殡葬情况！”这是今年年初鹤城区“智慧民政”平台发出的实时警报信息，随后，民政工作人员根据确定的位置信息，发现了村民李某一家违规进行土葬的情况，并采取了处罚措施。前端无人机侦察，后台实时监看，让违规殡葬无处遁形，这是鹤城区推进“智慧民政”的“冰山一角”。
本着“数据多跑路，群众少跑路”的宗旨，鹤城区民政局下了一盘“大棋”。其通过“智慧民政+便民救助”信息化应用平台的铺设，通盘考虑区、街道（乡镇）、社区（村）等多级需求，面向社会信息化长期、长效进行创新性结构设计，兼容不同地域、不同业务的不同情况进行集约化整体建设，重点建设一个数据资源中心、一个便民救助服务平台。
“‘智慧民政+便民救助’信息化平台的建设，既是‘刀刃向内’进行大胆改革，又是‘用心于外’更好服务群众，”鹤城区民政局局长旷丁山介绍，“这也是服务政府公共政策、提升办事效率、行政公平透明、决策辅助分析的现实需要。”
截至目前，鹤城区“智慧民政+便民救助”信息化平台已经整合湖南省社会救助信息管理系统、全国养老机构业务管理系统等11个业务系统。，鹤城区在全省20个五化民政建设单位考核评估中，评定为“湖南省五化民政建设进步区”，其“智慧民政+便民救助”信息化平台建设走在了全省前列。
突出“幸福感”，社区建设有成效
鹤城区历史并不长，成立于1998年4月的鹤城区是怀化市唯一主体城区。如今，这个几万人口的“小地方”已经成长为人口超过60万的“大城区”了。
如何增强市民幸福感，如何化解城市发展带来的问题，鹤城区始终坚持在社区建设方面“狠下功夫”。南站社区下岗人员较多，便打造出创业服务型社区；火车站社区商业楼宇较多，打造出了楼宇经济服务型社区；城东社区针对党政机关多，打造出了以廉政文化为主的“精神家园”型社区……
围绕国家、省市示范性社区创建标准，鹤城区广泛开展“一社区一品牌”创建活动，既满足了社区居民的生活需求，又提升了社区服务的品质形象。《鹤城区网格化社会服务管理工作实施方案》《鹤城区实有房屋实有人口信息采集管理实施方案》等相关文件的出台，让社区实现了网格化管理，将社区干部具体分配到网格，对每个网格内事务实行包保，确保了社区服务触角延伸至每一个角落。
“公园越来越多，小区的环境越来越美，住在这里，舒心！”来自辰溪县的杨阿姨如今定居在鹤城区城南街道，说起现在住的地方，她竖起了大拇指。
坚持“高标准”，社会组织“飞腾远”
鹤城金秋健康养老服务中心如今在鹤城区远近闻名，他们开展的医养结合养老服务得到了不少市民的认可。这一切都离不开鹤城区鹤城区社会组织孵化基地的悉心“孵化”。
1月成立的鹤城区社会组织孵化基地，是怀化市第一个县级社会组织孵化基地，是由鹤城区政府创办的社会组织孵化培育平台。“社会组织可以比喻成社会的‘柔化剂’，是服务群众、帮助群众、关爱群众的重要内容。”怀化市社会工作协会会长柳君告诉记者，“如何孵化出更多社会组织，需要政府、社会与民众的共同努力。”
鹤城区社会组织孵化基地运营两年来共孵化、培育社会组织21家。自运行以来，基地以面谈、电话交流、微信交流等方式，向入驻组织提供咨询服务300余次；举办了工作例会、沙龙、工作坊共计10期、大型培训6期，直接受益近400人次。
