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在职场 说话不得罪上司的四字真言!尽早掌握 才能少走弯路

时间:2019-01-28 04:08:22

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在职场 说话不得罪上司的四字真言!尽早掌握 才能少走弯路

在职场,说话不得罪上司的四字真言!尽早掌握,才能少走弯路

一、“慎”字真言

俗话说,“伴君如伴虎”,“小心驶得万年船”,这些话放到职场上仍具有现实意义,小心谨慎地与上司说话,才不会轻易得罪上司。

即使上司有时下达的命令不对,你也不能马上顶撞,而要先谨慎地把自己的观点作最充分的论证,使其经得住上司的质问,而不是往枪口上撞。

上司自有上司的权威。跟上司说话可以幽默,但不合时宜的玩笑还需慎开,至少要懂得言词分寸,尽可能避免说出令上司厌恶的不当言辞。

与上司打交道时,必须时刻小心才是。当上司问你任何一个问题时,这时你的脑中都要很快闪过这一类念头:他提问的真正“目的”何在?如何回答才能针对他的“目的”?什么话该说,什么话不该说?

二、“察”字真言

人心藏于腹腔,不易为他人所了解,而察颜观色是说话不得罪人的基本技巧。职场同样如此,只有善于观察上司的脸色,才能得悉上司的心思,那么你说话自然可以顺毛摸,又何来得罪之有?

有的人在上司面前很吃得开,在于其能够轻易察觉上司的情绪反应。而有的人却老是得罪上司,就因为其不会看上司脸色说话。

善于洞察上司的脸色,不是要你不说话,而是在和上司说话的时候,要善于根据其脸色的变化来说话。比如,领导的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

三、“捧”字真言

人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的动物。对于上司来说更是如此,一方面,上司自有其权威,需要显得高人一筹,不“捧”不行;另一方面,作为下属,又要维护上司这种权威,还是得“捧”。

领导也需要从他人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。

中国人酷爱面子,在职场,上司则尤爱面子,很在乎下属对自己的态度,并会以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会来事的一个重要“指标”。因此,在语言上适当地维护一下领导的权威也是很必要的。

捧上司要注意技巧。这种“捧”并非是指溜须拍马,而是指对上司真心的佩服或称赞,至少,你必须让上司是这样认为的。如果捧得不恰当,反而会弄巧成拙,只落下一个“溜须拍马”的坏印象。

上司身边一定不乏赞美之词,如果此时你还拿那些陈词滥调或不着边际的赞美去“捧”,不仅会让上司厌烦,说不定还会适得其反,因此,如果你不低估上司的智力的话,就需要有创意地去捧。

四、“变”字真言

上司并非圣人,也有出错的时候。这时作为下属的你就需要变通地替上司打圆场,这样不仅上司有面子,而且对你还将另眼相看。相反,如果不懂变通,即便是无辜的,也可能在无形中得罪上司。

身为下属,难免有时要遭遇到上司不合理的安排。此时的你该怎么办?直接拒绝肯定不行的,所以也要学会变通,要能委婉地说“不”。

对于上司做得不对、不合理的地方,敢于直言不失为一种勇气,但如果能绕个弯来说,或者包裹一层好话,也许效果会更好,至少不会得罪上司。

向上司请教,这是对上司才识的一种认同,这种认同不仅能满足上司的愉悦感和自豪感,从中还可以找到你们之间的共同点,这种共同点是你们心理上的互相接受的开始,也是你们之间达成一致的契机!(百家号独家内容)

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