随着社会的不断发展,我们的生活水平也都有了很大提升,特别是我们的居住环境得到了改善。买房对于我们来说是件大事,为了能让家人居住的更舒心,我们都想在繁华的城市里买套房子,虽然说现在的房价比较高,但毕竟都有专门的物业在管理,可以给我们一个很好的生活环境。今天我们要说的这件事情就跟物业有关,我们接着往下看吧!
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现在的楼房建造的都比较高,为了缓解我们的居住问题,居民房的高度也都达到了二三十层左右。李女士就是在小区里购买了新房,她们家的小区楼层也比较高,平时大家上下楼都需要用到电梯,特别是赶上停电的时候,会给大家的生活带来很多影响。
前几天李女士跟母亲一块出门,两人进入电梯没多长时间,但却发现电梯出现了一些故障,甚至连电梯的门都已经打不开了。毕竟夏天的气温非常高,两人刚开始尝试按下了报警铃,但却发现没有一点反应。经过长时间的折腾后,电梯里终于有了信号,李女士马上就打电话跟物业进行了沟通。
让李女士失望的是物业的态度,对方接听电话后却不慌不忙,甚至还让李女士自己打电梯公司进行求助。这个时候李女士已经被困五十分钟了,母亲的年龄稍微有点大了,体力方面也消耗了很多,明显有点不太舒服了。经过长时间的等待之后,终于有人来打开了电梯,李女士跟母亲也算是松了一口气,为了讨要一个合理的说法,李女士无奈只能向记者进行求助了!
记者接到电话后也很重视,这样的物业确实有点不负责任了,为什么要如此对待业主呢?随后记者也赶往了小区,陪同李女士一块找到了物业公司,李女士质问了物业的负责人,哪怕是当时物业安慰了自己也行,但为什么非要置业主于不顾呢?负责人表示接线员比较年轻,可能是沟通存在误会,但电梯里安装了摄像头,工作人员发现时就已经找人救援了。负责人的态度倒是不错,当场就向李女士表示了歉意,对于物业经理的态度李女士也非常满意,不想再继续追究了。
看完了整件事的经过,小编觉得这员工的说法确实很不妥,年轻不是傲慢的理由,既然坐在办公室里看监控,那就有义务及时为业主解决问题。夏天本身的气温就非常高,人在封闭的空间里会非常不适,要是再待的时间长一点,到时候中暑就麻烦了。希望物业能够加强管理,平时也应该注重对员工的培训,不要让这样的事情继续发生了,以免给物业公司的信誉带来影响!