厦门网讯(海西晨报记者朱加良实习生陈沁婕)“我的社保卡怎么突然被扣费了?”前日开始,不少关注厦门社保微信公众号的居民忽然收到这样一条信息。“您的账户发生交易,交易类型:门诊收费。个人账户支付20元……”
市民小陈说,后来她了解到这是度家庭医生续签的扣费提醒。“家庭医生签约,竟显示门诊收费。而且医生电话告知的时候,我已经说过不续签。”
这到底是怎么回事?“市民收到的医保卡交易信息,确实是度家庭医生续签扣费产生的。”市卫计委相关负责人说,按类别看,家庭医生是门诊类别。
那么,医保后台直接扣费是怎么操作的?上述负责人说,去年是家庭医生上线签约的第一年,共有50多万人进行面对面刷卡签约。这项服务关系为期一年,7月1日起,新一轮家庭医生签约正式开始。
今年5月厦门市卫计委专门印发文件,要求利用信息化手段,让居民少跑路,便捷享受到家签服务。同时,做好家签居民脱卡续签家庭医生事宜,并告知居民。居民同意续签,新医保年度生效日统一后台扣费(70元医保基金承担费用),个人自付20元部分。能够进行脱卡签约服务的前提,一是去年已签约过家庭医生的市民;二是要求依托纸质知情同意承诺书,电话、短信、微信等方式,做到续约市民100%知情同意。“个别市民反映的不续签还扣费,可能是电话沟通时理解上有歧义。”
卫计委相关负责人说,市民如若不想续约家签服务,可主动告知家庭医生,到所在的相关医疗机构即可办理退签手续。
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