一瓶矿泉水、一盒藿香正气胶囊、一张救助卡……看似微不足道的东西，却能给户外的流浪人员带去一份清凉和关爱。自7月21日以来，区救助管理站全面启动夏季“送清凉”专项救助行动，加大街面巡查频次和力度，积极劝导流浪乞讨人员入站受助、进站避暑，全力保障街面流浪乞讨人员安全度过高温酷暑天气。
一天正午，太阳明晃晃的，救助管理站工作人员巡逻到市心广场时，看到一位穿着破旧的大伯坐在树阴下。从聊天中得知，大伯姓黄，诸暨人，今年60多岁，家里已没有亲属，他一个人长期在外流浪。工作人员劝大伯去救助站避暑，他执意不肯。工作人员给他发放了矿泉水、龙虎丹、清凉油等避暑物资，并发给他一张写有电话号码的救助卡。临走的时候，工作人员细心叮嘱大伯，一旦需要帮助，就打电话联系。
为了帮助尽可能多的流浪人员，救助管理站不定期开展巡逻，时间为中午11：30到1：30，下午2：30到4：30，正是一天中最热的时段。工作人员分组在市区的桥梁涵洞、过街隧道、公园绿化带等流浪乞讨人员容易滞留的地点仔细搜寻，一旦发现流浪乞讨人员，就竭力劝导他们入站避暑。对于不肯入站避暑的流浪乞讨人员，则分发瓶装水、饼干、防暑药品、救助联系卡片等。若发现病患流浪人员，则给予医疗救助。
在夏季“送清凉”专项救助行动开展期间，区救助管理站24小时对外开放，不间断地为街头流浪乞讨人员提供救助服务。站内提供一日三餐，受助人员入站时错过饭点，将为其提供方便面等快餐食品，受助人员的住宿房间24小时开放空调，并有淋浴设施可以使用。
据不完全统计，截至8月20日，区救助站管理共开展巡查46次，派出巡逻人员138人次，已救助37人次，其中有25名受助人员经劝导后入站接受救助，另有12人主动入站寻求救助。
区救助管理站提醒，广大市民群众如遇生活无着的流浪、乞讨人员以及在萧陷入临时困境等需要帮助的人员，可拨打救助热线0571-82674515，区救助管理站可免费为其提供食宿、协助返乡等服务。
