为进一步推进新时代文明志愿实践工作，推动志愿服务常态化，近期，杭锦后旗医院雷锋志愿服务队分批开展 文明行为劝导引导 志愿服务活动。
活动中，志愿者引导广大患者积极参与文明城镇创建，弘扬时代新风，传播正能量。在门诊楼大厅，志愿者提示患者戴好口罩，预防交叉感染；指引患者挂号和就诊，缩短病人就医时间，有效分流患者，维持门诊区域秩序；帮助患者使用自助取片机等，方便患者拿取检查结果；解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的满意度调查，同时利用空闲时间对患者进行健康宣教。
在活动过程中，志愿者始终坚守岗位，在患者问路时，志愿者是导航的 灯塔 ；在患者询问病情时，他们是专业的健康宣教员；在患者因苦恼而倾诉时，他们是忠实的聆听者。他们发挥着文明导诊的作用，为患者提供了一个舒适宽松的就诊环境。他们展示了医院良好窗口形象，提高了患者对医院医疗服务的满意度，他们是医院一道亮丽的风景！
