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线索监测
日前，东江舆情研究院接到多位市民致电报料反映，惠城区河南岸街道高布村红光幼儿园门前道路，因政府部门和开发商修建工程导致道路损害严重，严重影响通行，开学在即，希望得到解决。在临开学几天里，陆续有家长致电报料热线反映此事，称施工造成严重通行不便，对过往的师生家长存在安全隐患，希望有关部门能及时处置，还路于民。
部门处置
接报后，记者联系到市市政园林事务中心，该中心经过调查研究后告诉记者，市民所指的道路属于内街，不属于该部门管辖范围。几经周折，记者了解到该项目是市水务集团的河涌治理项目，并把相关市民的诉求反映到该集团。
对于河南岸街道高布村红光幼儿园出行难问题，市水务集团接收到市民反映的问题后，该集团相关负责人表示，市民所反映的问题属实，“集团已将市民反映的问题移交项目公司处理，已组织工作人员清理道路障碍，还路于民。”同时，该集团相关负责人说，河涌治理过程中偶尔会出现封路情况，下来将及时解决封路时段市民出行问题，希望广大市民理解和支持。
9月2日上午正值开学之际，记者来到河南岸街道高布村红光幼儿园门前，发现之前的路障已被清除，家长和学生通行已不受影响。
网友报料路边井盖出问题 部门得知马上派人去加固
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线索监测
9月1日下午，东江舆情研究院接到市民致电报料称，惠城区市173医院门口的斑马线附近，疑因雨水倒冲致使井盖缺失，对过往的人流车辆存在一定的安全隐患，希望有关部门尽快处置，避免事故的发生。同日，网友“吹走的誓言”在本地论坛发帖称，市173医院红绿灯往龙丰方向斑马线处，地下排水倒灌，井盖被水压力顶起，过往人员注意避让。并把相关的图文披露在帖中，该帖一天点击量过万次，引发了不少网友的关注。东江舆情研究院舆情监测系统监测到相关信息后，第一时间报送给相关职能部门。
部门处置
当天下午，市市政园林事务中心接收到鹅岭南路市173医院附近出现排水不畅倒灌现象后，市排水管理中心立即组织人员前往现场查看。现场工作人员介绍，鹅岭南路无出现积水现象，市民反映的井盖缺失位置，是由于历史遗留的原因，其设计标准低、管径小，暴雨造成该处检查井顶托松动。“为消除安全隐患，保障市民安全，我们当即进行维护加固。”当日在现场工作人员说，下一步市排水管理中心将组织人员组织对该管道口径小，排水能力不足问题进行整治，减少事故的发生。记者当晚路过发现，市民反映的井盖问题已修复完毕，现场放置明显警示栏，安全隐患不复存在。
东江时报记者李显腾 罗建辉
本组文字由东江舆情研究院提供
