新华网重庆7月8日电 在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，重庆市保险行业协会从前期征集到的200件赔付案例中评选出了重庆保险业度财产险、人身险十大典型理赔案例，其中，平安产险重庆分公司四案例入选。
入选案例1：理赔速度最快捷小额赔案
涉及险种名称：公众责任险
案情回放：12月23日，平安产险接报案，称某外卖骑手送餐时发生追尾事故。公司通过指引骑手使用平安产险远程理赔系统在线提交资料。于12月23日18时12分完成立案，系统于7秒内自动完成1600元理赔款支付。
亮点展示：从充分满足服务需求着手，保险公司利用科技平台解决了以前小额赔案理赔时间长、索赔资料繁琐痛点，为被保险人和第三者提供了良好的理赔体验，提高了理赔服务水准。
入选案例2：理赔速度最快捷大额赔案
涉及险种名称：养老机构责任保险
案情回放：1月2日，某被保险人向平安产险报案，称在其经营场所内有老年人死亡，肇事人被公安机关抓获控制。接报案后公司立刻投入重案专家处理，从接到报案到最终结案支付130万元，仅用2天时间，受到相关政府机构和被保险人的高度赞誉与表扬。
亮点展示：接案后，快速响应，开通绿色通道，简化流程，简化资料，提前赔付相关损失，确保被保险人赔付后其他入住老年人的生活不受影响，发挥了保险保障社会稳定的作用。
入选案例3：最具社会责任感赔案
涉及险种名称：建筑工程一切险及第三者责任险
案情回放：6月18日，某集团公司的工程在施工中意外导致开挖施工区域内市政道路路面下沉和开裂。平安产险接到报案后，立即前往事故现场开展查勘核实及损失统计工作，采用预赔机制先为施工企业提供相应的资金保障，加快了市政道路的恢复进程，保障了人民群众正常出行的基本权益，并最终赔付520万元。
亮点展示：该案中，平安产险对此次事故进行了预赔，为施工企业对事故的修复提供了有力的资金保障，充分体现了保险公司服务社会的责任。
入选案例4：最具科技创新力赔案
涉及险种名称：车险商业险
案情回放：1月30 日，被保险人余某在九龙坡区发生单方碰撞事故，导致车辆右后方受损。余某拿出手机使用平安好车主APP在线进行报案，选择进入信任赔理赔通道后根据系统指引完成了照片上传，根据自己的信任额度录入金额1300元，然后录入自己的银行账户，从报案环节到支付环节，仅仅耗时不到2分钟。
亮点展示：小额单方事故，发生频率较高，且客户最关心的就是一个理赔时效。平安产险推出了好车主信任赔报案，打破传统定损模式，办理赔全程不到两分钟，让客户在自己的信任额度内进行在线理赔，简化理赔流程，让客户也参与其中，极大的提高了客户的体验度，深受客户好评。
