“机器人咨询平台”“云会议”“健康码”“无人机远程探测”……在全国上下众志成城、决战疫情的关键时刻，广东省肇庆市各地推出了各式新科学技术，通过大数据分析，信息核对，预防检测等举措，为抗击疫情提供科技助力，为群众安全保驾护航。
智能“读心”神器上线 科学解读疫情知识
“疫情助手智能机器人咨询平台”为肇庆市民免费提供疫情咨询等服务。图片来源：肇庆市计算机学会
为方便广大市民了解新型冠状病毒感染肺炎疫情的最新情况、防疫治疗措施等，肇庆市计算机学会委托京东集团建立一个“疫情助手智能机器人咨询平台”，给予市民免费提供疫情咨询等服务。
咨询平台主要包括了“新型冠状病毒的基础信息解读、新型冠状病毒的预防措施、新型冠病毒的症状及就医指导、实时疫情信息、发热门诊机构、定点医院等信息查询引导”等功能。可面向广大市民、政府、企事业单位等提供实时疫情查询、专业医生服务、就医指南、发热门诊医院查询等服务，方便及时解答公众关注问题，科学防治疫情。
用户只需关注“肇庆市计算机学会”微信公众号，进入后选择“疫情服务”栏目，识别弹出的二维码，即可进入问答模块，获得智能咨询和实时解答，平台同时提供了在线自我筛查、预防知识、就医指导、实时疫情地图、实时新闻动态等，并同步链接了国务院发热门诊获取小程序，为广大市民提供智能和暖心服务。
开通线上预约口罩 防控物资“罩”顾千家万户
自肇庆市打响疫情防控阻击战以来，由于防控物资紧缺，购买口罩“难”成为广大市民群众的烦心事。为切实保障人民群众生命安全和身体健康，缓解市民购买口罩难的问题，肇庆市邦健医药有限公司从2月9日起，每天向市场投放平价口罩，并将平价口罩的发售采取微信公众号平台网上预约、线下分时段领取的方式开展。市民只需每天在00：00—19：00均可登陆预约界面报名参加摇号，每天19：00截止报名，成功报名的系统随机摇号，当天22：00广东邦健公众号口罩预约界面可查询结果，中签用户公众号微信提醒，凭提货码于次日9：00到邦健指定零售药店提货。
“疫情防控”小程序推出“健康码”防控复工“两保障”
肇庆市上线运行“悠美肇庆·疫情共治”平台，市民登录可获取专属个人的“健康码”。图片来源：肇庆文明网
日前，肇庆市已正式上线运行“悠美肇庆·疫情共治”平台，全面推行市民专属“健康码”，助力一手抓防疫、一手抓复工，决战企业复工、疫情防控“双战场”，并做好疫情防控期间广大市民群众的健康监测服务，方便市民群众的工作生活与出行。
市民只需要通过微信登录“悠美肇庆·疫情共治”平台小程序，填写个人健康信息，即可获取专属个人的“健康码”。接着，平台系统自动将“健康码”划分为“红码、蓝码、黄码、绿码”四种类别，可应用于社区居民服务、公共场所核查、企业复工复产等各个场景，实现“小区亮码、商场扫码、企业打码”。在肇庆市各公共场所出入口均可使用“悠美肇庆·疫情共治”平台获取、核验进出人员健康信息。市民只要打开微信“扫一扫”出入口核查码，向检测员展示个人“健康码”，社区网格员使用微信“扫一扫”市民的“健康码”后，平台将自动显示市民脱敏身份信息、健康情况、各检测点出入次数等历史记录，核对后便可快速完成报备登记、进出社区查验，全程快捷、“零接触”，有效避免因登记信息人群聚集可能带来的感染风险。同时，企业也可使用“悠美肇庆·疫情共治”平台的出行点位记录功能，实现员工每天上班“企业打码”、下班“社区扫码”，确保外地来肇员工工作与生活的“两点一线”，有效助力企业一手抓复工、一手抓防疫。
据介绍，“悠美肇庆·疫情共治”平台还能为疫情防控、运行调度提供有效信息化、大数据支撑。如在超市、车站、菜市场等人员密集场所，该平台可实时记录市民进出情况，形成疑似密切接触人员库，并实时比对，为精准排查提供数据支撑。同时，“悠美肇庆·疫情共治”数据可实时在“粤政图”以社区为网格的形式进行应用分析，结合社区人力、物力资源，可为疫情防控按疫情轻重调度人员、调配资源提供第一手资料，方便市民群众健康出行、放心出行、安全出行。
“你好，请到这边扫一扫二维码进行登记”。在端州区睦岗街道蕉园社区的各处疫情防控值守点，工作人员正引导进入社区的居民和外来务工人员使用手机扫二维码做好信息登记。
自2月11日起，睦岗街道正式在各社区值守点使用“疫情防控统计出入登记系统”。居民群众只要通过手机微信填写好姓名、身份证号、手机号码、健康状况等信息，并经工作人员核准，只需30秒就可以完成一系列的操作，大大节省了群众进出时间。
“睦岗街道疫情防控统计出入登记系统”依托于微信小程序，分为进入记录登记和离开记录登记。小程序已设置自动填充功能，居民群众只要登记信息一次就会自动存档，无需二次填写。居民下次出入时，系统能自动显示历史信息记录。而工作人员在后台能一清二楚地看到居民哪天有外出、体温情况、是否本地居民、是否外来务工人员等信息，便于工作人员精准识别，大大减少了值守人员的工作量。
来自贵州省的谯忠昌现在正暂住在棠下社区，因上班、下班每天需经过防控点4次。自推行扫“码”登记进出后，他觉得这样的防疫工作更高效、更卫生、更人性化，兴奋地说道：“扫码方便大家！我支持防疫，全力配合工作。”
空中喊话远程测温 无人机化身战“疫”空中卫士
“下面的人群请注意，请戴上口罩！疫情防控期间不要聚会！”在鼎湖区，无人机载着大喇叭，高空广播不停歇，400米范围内均可听见清晰的宣传内容。日前，肇庆市正将无人机技术应用于抗击疫情中，通过无人机进行全方位自动化防疫巡检、远程测温、“空中+地面”立体宣传，以科技力量助力全市疫情防控。
从1月25日开始，科比特航空科技（广东）有限公司研发团队研究出一套抗击疫情的全新无人机解决方案，可实现能高精准自动化防疫巡检、远程测温、高空无死角宣传等功能。目前无人机解决方案已成功应用到：封开江口高速出口、怀集县灵峰高速出口、鼎湖东城轨站、鼎湖坑口市场、鼎湖高速服务区等多个区域。
“如果地面有人群聚集，无人机可自动靠近人群上空，采用高精度红外测温，在20米高空，能精准测量出指定人群的体温、室外人数，准确率达98%。”该公司总经理邓世钱介绍，通过无人机挂载红外热成像设备，可进行城区大范围巡查，自动精确显示每个位置的人群数量，设定安全值。确定无发热异常后，再进行喊话驱离，督促人群散开。此外，无人机还能在疫情防控中实现空中巡逻震慑、巡逻监控、巡逻督查，高空360度无死角、不间断巡逻，40倍变焦镜头可高清观察地面情况，一旦发现可疑人群，视频图像传输到指挥中心，指挥中心通过喊话器或通知地面执勤人员尽快疏散人群。无人机还可以搭载消毒药剂，到各社区、道路进行高空喷洒消毒。“与传统靠人力排查相比，无人机解决方案效率是其20倍，有助于解决目前人员紧张且易感染的难题，同时可以提高准确度。”邓世钱表示，接下来将在全市更多地方推广无人机宣传应用。
四会“无人机”宣传采用“空中+地面”的方式，做好防疫宣传全覆盖。图片来源：四会市新时代文明实践中心
四会市新时代文明实践中心携手中国联通、科比特航空科技(广东)有限公司采用无人机的宣传方式在四会市辖区内进行无死角防疫宣传。其无人机宣传采用“空中+地面”的方式，携带远程喊话器，对人流密集场所、市场、小区、背街小巷等地进行防疫全覆盖的宣传，提高当地市民的防范意识。
“云会议”“热效应” 助力各行各业复工复产
同时精准测量15人体温、口罩监测声光报警、自动记录体温数据……广东鼎湖山泉有限公司、广东鸿特精密技术肇庆有限公司、协大鞋业有限公司以及鼎湖丽景园、鼎湖区湖滨花园等居民区等成功安装“热成像体温智能测量系统”。
鼎湖区试点区域安装“热成像体温智能测量系统”，助力企业复工复产。图片来源：鼎湖发布
“热成像体温智能测量系统”包括人脸识别枪机、测温安检门、人体测温热像仪及黑体、人体测温仪等智能化体温检测设备，支持最多15人同时测温，并通过实时行为矫正功能，可将测温精度控制在0.2℃以内，有利于实现防疫重点人员快速监管与潜在风险人员的快速排查。系统中的“人脸识别”一体机搭载200万双目摄像头，支持最多5万张人脸白名单比对、1万条信息记录，采用深度学习算法，可实现远距离、多人同时抓拍。当有人经过时，设备能将抓拍的人脸与录入系统的人脸进行自动比对，分析是否住在本小区；视频结构化则可以检测人员是否有佩戴口罩，如发现未戴口罩将会进行声光报警。“热成像体温智能测量系统”可用于非接触快速准确体温筛查，既提高了监测效率也提高了通行效率，同时降低了人群聚集风险。接下来，该设备将在鼎湖全区各机关单位、学校、医院、社区等出入口投入使用。
2月12日，肇庆高新区在该区疫情联防联控指挥部办公室通过“云会议”平台，与区内56家创税超千万的企业负责人一起召开“肇庆高新区企业家远程视频会议”，共同商讨部署企业疫情防控与复工复产工作。肇庆高新区早于2月6日就开始布置园区企业复工复产前期准备工作，并以“智慧大旺”平台为依托，通过“大数据+网格化+点对点”的手段，采取远程视频会议的形式召开会议，为企业排忧解难，全力保障企业复工复产。目前已有100多家企业做好了复工复产准备工作。接着，高新区将利用5G、大数据等现代信息技术，提高行政效率，改善园区营商环境，更好更快的服务园区企业。
“不用跑路不用绕弯，手指一点就把事办成了。”2月15日，广东康神医疗科技有限公司负责人拿出手机登陆肇庆高新区专门为企业配备的复工“保姆”政商服务云平台，手指一点把企业复工复产中遇到的疑难问题发向云端，几分钟后，另一端就把相关的问题回复过来。该负责人为高新区运用科技手段助力企业复工复产的作法给了一个大大的赞。
“上‘云端’找‘保姆’，指尖一划定大事”是高新区推出的首席服务官线上线下保姆式服务企业复工复产制度，全区209家规上工业企业复工复产，并且运用该区的政商服务平台把所有挂点干部和企业的信息资料输入云端，在线上建立点对点服务机制，让急事、难事网上办、当天马上办，信息发布一个端口、一种声音，使得复工复产的企业觉得办事更加高效方便。
“这个系统很方便，效率很高，企业复工复产只要提交相关文字和图片上传到云端即可，无须各种审批材料和纸质文件。”广东艺华不锈钢铝业有限公司相关负责人韦博文高兴地说。“指尖一点定大事”的线上保姆式服务为肇庆高新区企业的复工复产工作发挥巨大作用，截至目前，累计收到181家企业的复工申请，其中锦盛辉煌、欧迪斯、小鹏汽车等90家企业获批复工，31家企业已开始生产。（肇庆文明网 慕容桂珍 综合）
